“智慧旅游”离我们越来越近了。这个借助物联网、云计算、下一代通信网络等新兴技术手段，打造的旅游综合信息平台，使得游客可以轻松玩转各景点，管理部门可以实现更高效的管理，旅游企业也能更轻松地招揽客源。
今年4月我市举行“智慧旅游”建设启动仪式后，江宁汤山街道抢抓这一机遇，率先启动了智慧旅游平台建设。
游客可亲手“开采”温泉检验水质
以温泉而出名的汤山，已经成为华东地区最受欢迎的短线游目的地之一，今年上半年的旅游接待人数达到了185万人次，实现旅游综合收入11.5亿元，同比分别增长27.9%和40.6%。
“为了让游客能够身临其境地感知温泉，我们准备依托‘智慧平台’打造一条‘温泉体验之旅’。”汤山街道相关负责人告诉记者，目前由汤山新城委托省邮电规划设计院公司设计的“汤山智慧新城信息化规划方案”已经出炉，其中重要的一项就是温泉的体验和管理。
根据该方案，汤山将建设一个“温泉展示管理中心”。在该中心内，游客可通过逼真的三维动画，看到大气降水源源不断地渗入地下，受到地幔的持续加热，这些涌动着的热流，一遇到地表的裂缝便喷涌而出，形成了雾气氤氲的温泉;在温泉模拟开采室中，游客还可以按下“开采开关”，从透明的玻璃管中看见潺潺的温泉水流动，并亲手检验水质，读取其温度、所含矿物质等信息。
一个“汤山温泉资源管理系统”也在紧锣密鼓地建设。这个系统通过对温泉水质和管道管网的检测，把各家温泉的地点分布、地下管道路径以及温度、ph值、富含哪些矿物元素等信息，即时显示在控制平台上，方便监测和管理。
自动分析客流、设计最佳游览路线
这个智慧旅游应用体系中，还包括游客智能分析、商户资源管理、多维信息导览和旅游商城等。
“11：00分，高速入口进入车辆365辆，离开车辆46辆;阳山碑材景区，有270人参观;颐尚温泉景区，有100人入住……”这是游客智能分析平台上显示出的数据。在不久的将来，在汤山的各主要交通入口，温泉酒店大堂，主要旅游景点和观光农业区，都将安装视频自动识别系统，即时获知某一时刻、某一区域内游客、车流的数量，并通过车牌分析出游客来自哪些城市，给出最佳驾车路线。
商户资源管理，将把“吃住行游购娱”相关的商户都集中在一个网络平台上，让游客一目了然，不用再花力气去查地图、打电话。这些商户还将建立起“生产经营档案”，游客可以给他们打分，写评价，相关部门也会审核这些商户及从业人员的资质，并受理旅游投诉，及时将结果公示。
游客还可以借助多维信息导览，轻松出游。只要用手机下载相关软件，然后把自己所在的方位和想去的目的地输进去，系统便会自动生成一条旅游路线，推荐沿途的景点、食宿、旅游等信息，并在电子地图上标示出来，给出最便捷的交通路线。游客在游览到景点附近时，手机就会结合gps定位信息，自动弹出景点的讲解资料。
“微博营销”为商户带来滚滚客源
作为智慧旅游平台建设的主要配套内容之一，汤山还启动了“中小企业网络营销平台”建设试点。
在相关部门的组织下，旅游企业抓住这一机会，借助网络等新兴传播手段宣传推介自身资源，提高知名度。不久前，汤山街道邀请东南大学电子商务系教授尚晓春，举办以“旅游企业如何微博营销”为主题的培训班，指导旅游企业利用微博吸引更多客源。眼下，颐尚温泉酒店等一批知名商户，已经率先开出官方微博，发布消费资讯、打折信息，吸引了不少游客。
6台旅游自助查询触摸屏也已经“上岗”，它们分设在汤山的几所知名温泉酒店的大堂，以图文并茂的方式全面推介汤山旅游资源。该设备采用最新的红外感应技术，只要手指一点，就可轻松查询汤山风景区文化历史、温泉休闲、景点、土菜、公交、住宿疗养、农家乐等资料，备受游客青睐。
