记者从广州市花都区政府获悉，8月8日20时14分左右，广州市花都区金湖大酒店发生一起因电梯坠落，电梯从8楼直坠1楼。事故造成3人受伤，其中1人重伤。至记者10日傍晚发稿时，伤员仍未脱离危险。事故原因正在调查之中。
事发时，电梯处于超载状态。本月初，广东已发生过一次电梯事故，事后分析认为直接原因是超载。无人监管的电梯如何防止超载，亟待重视。
据酒店副总经理李燕辉介绍，8日20时14分左右，酒店大厅左边的电梯，从14楼正常下到8楼后，突然失去控制，从8楼直坠而下。当时电梯里共载有14人，但电梯安全使用核定人数为10人。“事发当天，因有宴席，用完餐的客人一齐乘电梯下楼。电梯坠落到一楼时，有人拍门呼救，正好酒店工程维修部的技术人员在电梯附近，立即进行施救，所有乘梯人员都被酒店送往医院救治，其余人员都很快出院。一名客人伤势较为严重，进行转院治疗。”
事故中受伤最严重的是一名17岁的少年。当时，这名少年右脚刚踏入电梯，电梯就突然掉下去。就在电梯往下掉的一瞬间，他被电梯门紧紧夹住，身子往下弯并向前倾，很快就要坠入电梯井房。危急时刻，这名少年的姑妈立刻上前抱住他的腰部，后来在三名亲人合力下把他拉出来。据医院诊断，这名少年颈椎第七节骨裂，第三条肋骨折断刺穿肺部，胸部有积血，当晚对他进行了抢救手术，目前仍未脱离危险。
记者10日中午在现场看到，金湖大酒店共有三台电梯，其中发生故障的电梯和相邻的电梯已停止使用，来往客流只能从一台独立的观光梯上下，在每层电梯口都有酒店人员维持秩序。酒店照常营业。
花都区质监局副调研员文锋接受记者采访时表示，广州市已组织了专家调查组，事故原因尚需要专家实地调查论证后方能得出。质监局将组织人员对电梯等可能产生安全隐患的公共电器进行排查。
