新华网哈尔滨4月26日专电 记者从中国南方航空公司黑龙江分公司市场部了解到，南航日前调整了部分国际航线航班的退票规定，针对因拒签而无法成行的旅客放宽了退票限制。
南航黑龙江分公司市场部工作人员祁锦波介绍，根据调整后的部分国际航线退票规定，旅客在中国(不含港澳台)购买，由南航承运的，中国(不含港澳台)始发的国际航线客票(非团队客票)，包括南航欧洲航线、美加航线、澳新航线和中东航线，如遇使领馆拒签需要退票的，可享受以下服务：如原客票为收费退票的，旅客需在航班起飞前(不含起飞当天)凭拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处退票，免收退票手续费;旅客于航班起飞当天提出退票的，需收取一定手续费，余额退还旅客。原客票为不允许退票的，旅客需在航班起飞前7天(含起飞当天)内凭拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处，将分别收取一定金额的手续费后给予退票。
南航黑龙江分公司党委工作部李冰川称，上述规定在全国范围内均适用。他提醒说，请需要退票的旅客尽早凭相关使领馆的拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处办理退票手续。如果旅客在航班起飞后提出退票，则按照原客票的使用规定执行退票手续。
