五一小长假圆满落幕，节日期间古城曲阜热闹祥和，旅游市场平稳有序，回望三天的喧嚣，让我们在几组数字里一起来盘点“五一节”。
14.8万人次：三孔旅游魅力不减
作为孔子故里、东方圣城，承载着千年儒家文化的世界遗产三孔景区依然是曲阜市旅游的核心和主力。在明故城开城仪式、祭孔展演、晨钟暮鼓等景区活动的拉动下，今年五一小长假曲阜三孔景区共接待中外游客14.8万人次，同比增长5%。三孔景区和阙里街、鼓楼大街等熙熙攘攘的人群无不显示了孔子旅游的巨大魅力和三孔景区的龙头地位。
347人：“背论语，免费游三孔”备受青睐
策划已久，备受关注的“背论语免费游三孔”活动于5月1日上午在孔庙万仞宫墙外的”论语背诵厅”正式启动，慕名而来的游客排起长长的队伍。来自山东济南的游客李晶在完整背诵完30句论语后有幸成为第一个获得“三孔”景区免费通行证的游客。而上到80多岁的老先生，下至6岁的小学生，参与人群之广泛、之踊跃，充分显示了该活动的巨大吸引力。据了解,活动首日共有347人过关顺利拿到证书和免费门票。该活动通过各大媒体报道和通关者的口碑相传后，必定会成为媒体和各界关注的焦点，为曲阜旅游宣传和该活动的长期化、常态化、系统化发展奠定基础。
2000人次，为游客服务是我们的荣幸
咨询服务是旅游服务的重要组成部分，也是体现城市形象和服务水平的重要窗口。曲阜市旅游局在全局12名职工中选拔了6名素质高、形象好、普通话标准、服务能力强的咨询员派驻新启用的三孔游客服务中心。“旅游咨询员就像酒店大堂副理一样，不仅要求态度好、语言表达清晰，对游客彬彬有礼，还要求熟悉掌握曲阜吃住行等游客关心的旅游信息。”旅游服务管理中心副主任郭鑫感慨地说。由于曲阜新推出了开城仪式、祭孔展演、晨钟暮鼓和“背论语免费游三孔”等活动，咨询员还承担了向游客宣传推介的职责，咨询任务尤其重。一天下来，每位咨询员平均接受游客咨询300余人次，六个人三天下来就是近2000人次。“虽然很累，但能为游客提供帮助，我们依然感到很荣幸!”咨询员张婷自豪地说。行政执法局、公安局、工商局、三孔旅游服务公司、孔子旅游集团导游公司等单位都在景区及周边设立了旅游服务台，共同构建起了便利快捷的咨询服务网络。
20%：自驾车带旺周边游
五一假期的缩短、家庭轿车的普及和高速路免费通行直接助推了自驾游和散客游的兴旺。小长假里，在城市各主要干道和停车场，随处可见三三两两年轻的 “背包客”和一辆辆挂着外地牌照的私家车。据平安电瓶车公司反映，今年五一期间，散客增长非常明显，占该公司承运游客的近80%。对于散客化和城市周边休闲游的兴起，感受最大的还是外围景区。据初步统计，五一假期三天，国家森林公园石门山共接待近万人，同比增长20%;孔子六艺城，尼山、九仙山、石门山自驾车露营地、孔子文化园和圣水湖等景区和公园也都迎来了大批市民和游客，接待同比增长均超过10%。
90%：宾馆住宿业笑纳八方客
集中到来的客流也为宾馆住宿业带来了客源，据统计，小长假期间三星级以上星级酒店客房出租率大部分超过80%，其中部分酒店出现了一房难求的局面。急剧增加的接待压力丝毫没有降低服务质量，所有星级酒店都严格按照“好客山东”服务标准和“彬彬有礼”教育要求，完善程序、细化服务，整个假期没有接到一起重大投诉。
曲阜市旅游局 姜会银
