为确保春节期间广大人民群众安全出行、快乐旅游,武城县旅游局采取有效措施整治旅游市场,提升旅游经营者的法制意识、诚信意识和品牌意识,着力提升旅游服务质量和服务水平。
一是先后开展了旅游市场专项整治和专项检查等工作,对县域范围内旅行社(门市部)进行全面的检查工作,确认无黑导、不签订旅游合同以及价格欺诈、强迫购物等违规违法行为。进一步规范旅游市场,提高旅游经营者的业务水平。
二是明确责任,健全值班制度。春节期间,旅游局制定严格的值班制度,电话24小时保持畅通。并设立旅游投诉电话:0534-6210885,实现旅游投诉电话余办公电话联动,提高投诉受理效率。