分为3A、4A、5A三个级别
山东在济南和青岛两地试行旅行社A级管理制度。借鉴景区的A级评定模式，将旅行社划分等级。首批评定出42家A级旅行社，其中济南14家。这意味着，游客将有可能像选择星级饭店那样选择旅行社。
目前济南的注册旅行社超过200家，哪一家信誉高、服务好？游客在选择的时候不免有些茫然，很大程度上取决于各家旅行社的广告。山东省旅游局在济南和青岛试行A级评定。新标准规定，旅行社的等级自下而上分为3A、4A、5A三个级别，A的数量越多等级越高，且每个级别均规定了达到该级别所需要的基本条件。评定的依据包括旅行社的经营业绩、营业条件、服务项目、社会声誉等。
济南首批14家A级旅行社中，山东旅游公司等4家被评为5A级，山东旅行社等3家被评为4A级，山东森林旅行社等7家被评为3A级。
据介绍，A级标准是推荐性标准，帮助消费者在选择旅行社的时候大致有一个识别框架。游客将有可能像选择星级饭店那样选择适合自己的等级旅行社。但旅行社等级评定并不会影响产品价格，高等级并不代表高收费。不会像星级饭店那样，级别越高，价格越贵。而且旅行社的A级标准更注重商业信用、社会声誉以及游客满意度等。
业内人士认为，该制度会逐渐将一批弱小的、经营不规范的旅行社淘汰出局。
我省试行分级管理旅行社
