今年春节黄金周，全省各地天气晴好，气温适宜。“山东人游山东”、“我们一起到山东过年吧”等系列主题活动，有效激活春节旅游市场，带动全省旅游接待、旅游收入实现新突破。据省统计部门调查测算，黄金周7天，全省共接待游客713万人次，同比增长16.3%；实现旅游收入45.8亿元人民币，同比增长19.6 %。黄金周期间，全省30个重点旅游景区监测点共接待游客130万人次，同比增长21.3 %，门票收入3737万元，同比增长19.3 %。今年春节黄金周主要特点如下：
一、各级领导高度重视，周密部署，协调有力
省委、省政府和国家旅游局对春节黄金周工作高度重视。节前，才利民副省长在省旅游局于冲局长及济南市、章丘市等有关领导陪同下，对章丘市春节黄金周工作进行检查，对做好黄金周工作做出重要指示。国家旅游局杜江副局长率领国家旅游局检查组到济南市检查黄金周筹备情况，并提出具体要求。按照全国假日旅游部级协调会议精神，省旅游局制定下发了《关于认真做好2009年春节假日旅游各项工作的通知》，对黄金周旅游安全、市场秩序、节日活动、公共服务、信息预报、投诉受理，以及黄金周值班等各项工作进行周密部署，及时启动黄金周工作机制。17市按照有关要求，进行了认真部署落实。为督促各地做好黄金周准备工作，省旅游局由局领导带队组成两个检查组到部分重点旅游城市检查指导。为加强部门协调，节前省旅游局及时组织召开了全省假日旅游协调领导小组成员单位会议。黄金周期间，各市党委、政府主要领导深入一线，现场指挥协调。宣传、经贸、公安、工商、交通、物价、卫生等相关部门密切协作，为黄金周工作顺利开展提供了重要保障。
二、“山东人游山东”、“我们一起来山东过年吧”活动作用凸显，成效显著
为贯彻落实中央和省委、省政府关于“扩大内需、刺激消费”的重要部署，省旅游局于今年1月1日启动了“山东人游山东”活动，各地配合活动开展，推出了一系列惠民旅游举措，极大地调动了百姓出游的积极性，促进了春节旅游市场的繁荣。为进一步激活春节旅游市场，省旅游局及各市联合推出“我们一起到山东过年吧”、“游山东、过大年”优惠活动，向游客免费赠送全省各地主要景区门票五万张，并推出百项民俗节会迎新春、百家旅游景区特惠销售、百条惠民旅游精品线路、百村农家乐邀您过大年、百家星级饭店千套客房免费酬宾、百家星级餐馆优惠大酬宾、百种旅游纪念品特惠游客、百元机票邀您过大年等“八个百”为主要内容的优惠措施，吸引大批游客来我省旅游，仅香港就有近3千名游客来山东过大年。“山东人游山东”成为春节旅游的主旋律。“我们一起到山东过年吧”是春节旅游活动的最大亮点。
三、民俗旅游、自驾车旅游、温泉、滑雪等新业态旅游备受青睐，市场火爆
春节是我国最重要的传统节日。为营造浓厚的节日氛围，各地精心准备了丰富多彩的民俗文化节目，为广大游客奉献了一道道节日旅游大餐。济南第九届民俗风情旅游节、青岛海云庵糖球会、淄博聊斋民间艺术灯会、泰安“登泰山，保平安”灯会、烟台蓬莱阁庙会、济宁“运河之都”文化庙会、潍坊杨家埠民俗大观、枣庄民间艺术节、菏泽唱民间大戏、日照五莲新年祈福等活动，吸引众多市民和游客。便利的交通条件促进了自驾车旅游升温。节日期间，许多景区以及城市近郊成为有车一族的首选。济南、青岛、烟台、威海、泰安、济宁、东营、莱芜、聊城、枣庄、滨州等城市自驾车旅游十分火爆。曲阜“三孔”景区每天接待自驾车近3000辆。滑雪旅游、温泉旅游等新兴业态旅游成为春节旅游新宠。济南金象山滑雪场、卧虎山滑雪场、青岛天泰滑雪场、烟台塔山滑雪场等，迎来许多滑雪爱好者，生意火爆。威海、聊城天沐温泉、烟台艾山温泉、临沂汤头温泉、枣庄滕州盈泰温泉、青岛即墨温泉、德州大雁岛温泉等温泉旅游项目，吸引大批游客，彰显强劲活力。
四、突出重点，精心做好安全保障工作
为确保春节黄金周平安顺利进行，省及各市旅游部门把旅游安全作为黄金周工作的重中之重，提前安排，重点部署。节前，省旅游局制定下发了《关于组织开展春节黄金周旅游安全检查活动的通知》，在全省旅游行业组织开展各种形式的旅游安全大检查活动，积极排查隐患，落实整改，防患于未然。1月18日济南发现1名人禽流感患者后，根据省政府关于防控人禽流感工作指示精神，及时制定下发《全省旅游行业人感染高致病性禽流感防控工作方案》，严防疫情通过旅游渠道传播蔓延，切实保障广大游客和旅游从业人员人身安全。1月24日又专门制定下发《关于切实做好春节黄金周旅游交通安全工作的紧急通知》，对做好旅游交通安全工作进行再强调、再部署。为督促各地做好旅游安全工作，节前，省旅游局组织了6个检查组，分赴济南、青岛、烟台、威海、泰安、济宁、聊城、临沂、日照、德州等10个旅游城市，对旅行社、旅游饭店、旅游餐馆、旅游景区等旅游企业进行督导检查，排查安全隐患。节日期间，各级各部门和各旅游企业主要领导亲自带班，坚持24小时值守备勤，及时解决出现的各类问题，全省未发生一起旅游安全事故，确保了春节黄金周平安顺利进行。
五、市场秩序良好，服务质量不断提高
黄金周期间，各地旅游、公安、卫生、交通、物价、工商、质监等部门密切配合，切实加强旅游市场监督检查，严厉打击各类违法违规行为，有力维护良好旅游市场秩序。旅游景区、星级饭店、旅游餐饮、旅行社、旅游汽车公司等旅游接待单位，坚持“以客为本”，认真落实“好客山东”服务理念，大力推进规范化、标准化、个性化服务，树立了“好客山东”品牌形象。全省12301旅游热线24小时为游客提供旅游咨询、信息发布等服务。各级旅游质监部门坚持端口前移、重点景区将投诉受理台设在游览现场，认真解答游客问题，妥善受理游客投诉，及时为游客排忧解难。春节期间，全省旅游质监部门共接到旅游咨询电话100余个，未发生重大旅游投诉。各级假日旅游值班机构主要领导亲自带班，各值班人员坚守岗位，认真落实工作职责，及时搞好组织协调，确保黄金周各项工作高效运转。各级旅游部门会同电视、报纸、网络、电台等各类新闻媒体，积极开展黄金周旅游宣传，营造了浓厚的假日旅游氛围。
