4月14日，滕州市二日游工作调度暨旅游服务质量提升年活动动员会议召开。会议总结了二日游工作开展以来情况，部署了旅游服务质量提升年活动任务，动员各宣传促销组进一步统一思想、提高思想，抓住旅游旺季到来的有利时机，加大宣传促销力度，扎实开展好二日游活动，促进全市旅游业又好又快发展。滕州市委副书记、市长王刚，市长助理李广宪，市政府秘书长盛永志出席会议。
王刚在讲话中肯定了二日游工作开展情况，对下步工作提出要求。他指出，今年，枣庄市下达给滕州市的二日游任务是7.2万人，就目前的完成情况来看，还有很大差距。因此，各宣传促销组一定要高度重视，精心组织，迅速行动、通力协作，采取有力措施，确保二日游工作取得重大突破。要依托各种活动平台，发挥优势、加强合作，形成长期稳定的游客输入机制，切实做好宣传促销，积极开拓客源市场。要进一步加快景区景点和接待酒店的基础设施建设，高度重视旅游资源开发，加快推进乡村旅游“五朵金花”建设，突出特色，开发出具有文化内涵、观赏性、实用性强的旅游产品。
王刚指出，各有关单位要按照国家旅游局开展“旅游服务质量提升年”活动的要求，以枣庄二日游活动为载体，突出重点、强化措施，以提升旅游服务水平为目标，迅速落实各项整改措施，树立精品意识，不断提高设施功能和安全保障水平，规范操作程序和环节，全面提升旅游服务质量。要开展大规模的教育培训，着力抓好导游队伍培训，全面提升从业人员的服务意识、服务技能、服务质量，为游客提供人性化、亲情化、精细化服务，提升企业的信誉度和游客的满意度。要强化旅游质量监管，抓好旅游诚信体系和旅游标准化体系建设，促进旅游服务管理、质量和效率的稳步提升。同时，牢固树立“一盘棋”思想，切实加强领导、认真履责、强化调度协作，进一步规范旅游市场秩序，维护好各景点景区和沿途的治安、交通、安全和环境秩序，确保旅游服务质量水平再上新台阶，推动二日游活动健康有序开展。
会议传达了有关文件；各宣传促销组负责人以及各指定接待酒店的负责人作了会议发言。
各宣传促销组主要负责人，市直有关部门主要负责人，全市各旅行社、有关景区以及各指定接待酒店的主要负责人等参加会议。
滕州市召开二日游工作调度暨旅游服务质量提升年活动动员会议
