4月21日,“山东旅游O2O泰山会盟”将在泰安会展中心举行。作为山东旅游落实李克强总理提出的“互联网+”行动计划,促进产业转型升级、开放创新的重要平台,活动吸引了全省千余家涉旅企业及来自全国各地的百余家线下线上旅行商和投融资机构,其中不乏万达、华强、首旅等知名旅游投资企业和携程、阿里旅行、欣欣、驴妈妈、同程、途牛等排名前列的OTA及重点旅行社。据了解,各方将借助互联网优势和现代商业模式,在债权融资、资本运作和经营管理等领域展开深入合作。
目前,山东已经形成6000多亿元且每年以两位数增长的旅游消费市场。去年以来,全省旅游产业被互联网渗透和改造的程度不断加深,以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术加速与旅行社、饭店、景区等传统旅游业态融合创新,为整个行业注入新的生机和活力。北京执惠旅游文化传播有限公司创始人、CEO刘照慧撰文评价说,业界对泰山会盟的评价有三大亮点值得关注和研究。
会盟前准备工作充分而务实。以往政府组织的招商会往往流于形式,领导发言、代表发言、交换名片,事前筹备不足、事中服务不到位、事后跟踪缺失,实效寥寥。此次山东省旅游局联合相关部门牵头精准地调研市场需求,系统地论证优质项目,严格地筛选投资机构,尊重市场在资源配置中的决定性作用。尤其是沟通环节,做得细致而人性化。据了解,此次活动的信息沟通基本在山东省旅游局组织的微信群里完成,工作人员回复众多问题,大到会盟定位,小到展位尺寸,事无巨细,一一耐心解答,人性化、接地气。
会盟关注解决实质性问题。此次泰山会盟定位在要推动旅游企业之间产权(经营管理权)结盟,这种结盟是深刻理解旅游O2O的。旅游O2O实践的最大难点在于资源的协调、分配和利益机制的解决,两端的“O”重要,但需加上中间的“2”才具有实质意义,简单的合作无法解决实质性问题。在融合方式上,山东省旅游局在产权联盟上直接解决问题,欢迎线上运营商与山东线下资源方间达成实质性的合作,如收购、参股、门票质押、托管、加盟等形式,同山东景区、饭店、旅行社、涉旅企业等实现产权(经营管理权)结盟。
会盟方式深具互联网思维。此次会盟开放、关注需求、互动环节碎片化、渗透性好。报名表合作需求意向基本通过微信、邮箱沟通,会盟前沟通形成的需求甚至在会盟前就给到了线下各资源方,这样大大提升了沟通效率和对接精准度,有企业甚至在会盟开始前就已经开始直接与线下资源方接洽并达成了意向,在会盟中举行签约仪式。
据了解,泰山会盟重在推动两个层面的合作:一是围绕旅游企业的产权或经营管理权推进行业发展,鼓励有实力的大旅游企业以并购、收购、参股、门票质押、托管、加盟等形式,同山东的景区、饭店、旅行社等实现产权(管理经营权)连接,形成产权纽带。二是推动旅游目的地营销结盟,山东省内各旅游目的地市区县、旅游综合体、景区、饭店等将充分发挥资源优势,采用O2O模式,明确与推广职能的各营销媒体、社交媒体、自媒体,以及分销职能的OTA等产品分销平台紧密合作,结为旅游目的地营销联盟,实现旅游产品营销过程中的推广、分销两手硬的营销新局面。
今年,山东举全省之力打造东方圣地、仙境海岸、平安泰山、齐国故都、天下泉城、儒风运河、水浒故里、黄河入海、亲情沂蒙、华夏龙城十大文化旅游目的地品牌,“十大品牌”是“好客山东”品牌的深入和延伸,是齐鲁文化、美景的进一步凝练和升华。在前期考察调研的基础上,各品牌已形成了能深刻体现品牌内涵、符合当下休闲娱乐趋势的二、三日游产品线路,会盟将重点推出这十大文化旅游目的地产品,通过线上OTA在线销售,线下设立“十大品牌体验店”的方式,实现博大精深的齐鲁文化与风光秀丽的自然资源的完美结合,倾力打造“好客山东”品牌下的又一个“金字招牌”。
业界聚焦泰山会盟三大亮点
