11月19日至21日，省旅游发展委员会在威海举办全省星级旅游饭店高级管理人员培训班，161名全省四星级、五星级旅游饭店高级管理人员参加了本次培训，省旅游发展委员会人事处处长孙蕾出席了开班仪式并讲话。
星级旅游饭店高级管理人员培训班是2016年全省旅游热点难点问题系列培训的首个班次，随后，省旅游发展委员会将陆续开办全省旅行社高级管理人员培训班、全省高职院校旅游专业骨干教师培训班、全省旅游景区高级管理人员培训班三个班次。
为确保培训效果，拓宽星级饭店管理思路，培训班邀请了国家旅游局人事司副司长余昌国、上海旅游高等专科学校酒店研究院院长朱承强、省旅游职业学院的赵健民教授、侯兴起教授、海悦建国饭店董事徐金印主讲，专家学者们结合自身经验，给学员讲解了新形势下旅游饭店如何创新与转型、新常态下餐饮文化创新经营、酒店管理策略、淡季如何经营管理酒店等内容。丰富的经验和生动的讲演吸引了在场所有学员，学员专心听课、认真记录，踊跃与专家交流互动，学习氛围浓厚。海悦建国饭店总经理马进峰带领学员们在酒店内实地观摩，分享了饭店细节管理经验。
学员们纷纷表示此次培训虽时间不长，但课程设置实用并具有前瞻性，使其对饭店的管理和未来发展趋势有了更深入的了解，对今后酒店的改革创新、结构优化和服务质量的规范管理起到了传帮带的作用。
