《都挺好》热播，同德里出名。这个个案，给正在打造“全域旅游”的苏州，带来了一些互联网时代的新思考。
造访一座城市，饱览当地美景，品尝特色美食，与当地人交流……临别时，不少人会想带点什么回去，富有地方特色的旅游商品是不少人的首选。
有着“人间天堂”美誉的苏州，如今每年接待超过1亿人次的海内外游客。当这些访客回到家乡，看到那些有着苏州印记的纪念品时，能否再记起这座古城？
文旅融合给旅游商品更新迭代提出新课题
又特又新还实惠，这样的纪念品在哪里？
苏州又迎来了春季旅游高峰。
在东北街，记者随机采访了10名游客，询问他们是否会购买旅游商品。其中，2人明确表示“不买”；2人没有给出明确答案；6人回答“已买”或是“要买”，有苏州特色的土特产、明信片、书签、钥匙扣等较受欢迎。
平江路上，一家面积不小的店铺里，游客正在挑选商品。记者发现，这家店虽然号称“姑苏礼品城”，但很多商品并非苏州特产，一些食品礼盒外包装上有“苏州十八怪”等字样。丝巾柜台上，“10元一条”等招牌很是扎眼，仔细一看丝巾上的小标签，赫然标明是百分之百聚酯纤维，即俗称的涤纶。
拙政园附近，一家邮政商店内，明信片、信封、书签、杯垫、扑克牌等商品琳琅满目。要问什么卖得最好，老板陆铿江脱口而出：“当然是明信片。”他告诉记者，明信片的销售额占到整个店铺销售额的三分之一。
离邮政商店不远，是一家挂有“苏州刺绣艺术”牌子的绣品店。这家店开了七八年，商品以苏绣产品居多，为丝巾、装饰画、
扇面、手袋等。据老板介绍，这些手工绣的商品价格不菲，游客看的多、买的少。但围绕苏绣设计、开发的一些小物件，倒颇受欢迎。绣有拙政园盆景园、鸳鸯馆等景点的丝绸书签、杯垫、环保袋等，是店里的抢手货。
苏州市拙政园管理处相关负责人表示，自从故宫文创产品走红以来，几乎全国的景区景点都掀起了“文创热”。但景区、尤其是像拙政园这样的著名景区，在文创开发上面临不同的境遇。“一方面，景区的消费群体庞大而分散，消费水平参差不齐，文创产品的销售缺少针对性；另一方面，文创产品在开发、设计的成本上要高于同类商品，往往‘价高和寡’。”除了政府主导的文创产品开发，他们也鼓励商家自主开发，但收效甚微，“开发优质文创产品，需要有好团队、好创意，但这些都要投钱。有时候做出来了，赚的钱还不如一个普通钥匙扣来得多，商家就容易打退堂鼓。”
注入文化之魂让特色产品“叫好又叫座”
越是传统的越有市场潜力，重在找准点
众多优质文化旅游资源如何变为优质的旅游商品、文创产品？我市文化旅游、园林等部门和相关企业近年来进行了多方探索，取得了一些成果。
2018年，苏州博物馆文创产品销售总额达2073.56万元，同比增幅41.8%，全年研发推出文创产品共计111款。
苏州博物馆文创办公室主任蒋菡介绍说，苏博的文创产品比较注重文化内涵和风雅品质，留意突出苏州地域文化特色和苏州博物馆特质。“这几年间，我们进行的跨界合作不少，反响还不错。”她告诉记者，苏博曾和服饰品牌茵曼合作，推出联名服装。双方还在苏博进行了一场服装发布会，赢得了业内外的赞誉和好评。苏博还和乾生元、周大福合作推出了联名产品。
苏州戏曲博物馆也开发了许多含有昆曲元素的文创产品，如“游园惊梦”茶叶罐、《西厢记》酒令牌、“倷好，老发头”冰箱贴等，尤其是去年推出的“昆曲工尺谱文身贴”，受到了年轻人的追捧。
工尺谱，因以工、尺等字记写音调而得名，是目前所存最古老最传统的音乐记谱方式之一。去年9月，苏州戏曲博物馆文创部推出了以昆曲工尺谱为主题的文创系列产品，其中就有以“游园惊梦”和”醉打山门”为主题的“游园”“山门”两款文身贴。苏州戏曲博物馆文创部副主任王锦源告诉记者，虽然很多人不知道“工尺”符号具体代表的音谱，但他们能感受到其中蕴含的美；从年轻人的角度来看，这种美就是“酷”。这两款共2000份的工尺谱文身贴推出不久就被抢购一空。
“苏州园林”也是激发苏州文创活力的重要源泉。苏州苏园旅游发展有限公司总经理孙俊飞认为，文创产品是个很大的概念，不仅是看得见的实物，还包括一些特色旅游项目，比如数字化旅游体验等。
“苏州物产多、工艺美术门类多，所以，我们在文旅商品设计开发方面，非常重视深挖地方文化内涵、与传统工艺相结合，不少产品市场反响都不错。”江苏远见控股集团副总裁潘爱华说。远见集团在2012年创立了“苏州好风光”品牌，打造了茶、酒、食、木、织、土、香“风光七铺”，自主研发了1000多件产品。
文创产品、文化IP、文化产业融合创新
让大家爱上苏州的文化、温度、活力和故事
2018年，苏州文化产业实现营收5720亿元，同比增长9%；文化产业增加值为970亿元，占地区生产总值比重的5.22%，占全省文化产业增加值总量的23.5%。苏州市文广旅局局长李杰告诉记者，苏州文创产业面广量大，有特色、有品质、有文化内涵的文创产品很多，还催生了一批新业态、新模式。
要说融合发展的新业态，浸入式园林版昆曲《浮生六记》不能不提。一部深情率真的清代笔记体文学作品——《浮生六记》，一项“人类口述和非物质遗产代表作”——昆曲，一座现存最古老的苏州园林——沧浪亭，一种令人耳目一新的表演形式——浸入式表演……200多年前沈复、芸娘夫妇“布衣饭菜，可乐终身，不必远游”的舒适生活生动再现。从去年8月首演到当年底，《浮生六记》演了60多场，累计接待中外观众3000余人次。
“苏州文创产业有着丰厚的文化资源、强大的经济支撑和良好的生态保障。不过，目前，苏州缺少具有全球影响力的文创品牌或企业，也缺少全国流行的爆款产品，品牌形象和认知度还不够，创造力创新力有待提高。此外，苏州文创人才相对缺乏。一方面，苏州高校资源还不够集聚，本土培育的文创人才还不能满足需要；另一方面，苏州领军文创人才还不多，仍需进一步加大引进力度。”李杰说，苏州要对标先进城市，通过调研制定出台推动文化产业高质量发展的政策措施，着力打造创新、创业平台，推动苏州文化与旅游及相关产业的创新发展和融合发展。
小小的文创产品，其实代表了一个城市的文化形象。李杰表示，文旅部门将不断推出更加有影响力的文创产品和服务，让大家感受到苏州是一个有文化、有温度、有活力、有故事的城市，以文化兴盛助力苏州高质量发展，持续提升文化软实力和国际影响力。
专家视点
苏州文创产品
量不少缺爆款
在苏州市文化创意产业联合会秘书长吴敏看来，苏州拥有自己独特的苏式文化，也开发了一大批文创产品，但缺少真正叫得响的文创品牌。苏州现有的文创产业链是不完整的，文化与品牌的断裂、文化与大众的割裂，导致苏州在打造城市文化品牌上缺乏竞争力。
如何做出真正有内涵、能推广的文创产品，如何打造真正意义上的全球顶级城市文化品牌呢？吴敏认为，首先应加强政府协调，推进机构设置，由政府牵头对文创产业进行引导，推动转型升级，推动文化消费，推动文化传承。其次应成立一个文旅产品运营平台，把创意、文化、旅游结合起来，把文创企业连接起来，并进行大数据分析，精准定位市场需求。此外，要对文创产业上下游产业链进行长期性培育，做好教育培训、原创研发、专利申请、生产加工、市场推广等环节，让老百姓离艺术更近，能够体验文化、享受生活。
他山之石
杭州深圳
这样探路
2016年夏天，一届于西子湖畔举办的G20峰会令世人瞩目，杭州从此站上新的历史起点。在发展文创产业的路上，杭州同样步伐稳健。相关统计数据显示，2018年，杭州全市文创产业实现增加值3347亿元，同比增长11.6%，占GDP比重达24.8%，产业总实力再创新高，成为全市国民经济的重要支柱性产业。杭州市于2018年9月发布的《关于加快建设国际文化创意中心的实施意见》提出，要全面提升文创产业的规模总实力、行业引领力、平台集聚力、创新创造力、发展带动力和国际影响力，加快建设竞争力强、特色鲜明、发展领先的国际文化创意中心。
众多历史文化底蕴深厚的城市以融汇古今的理念探索特色文创之路，作为中国改革开放桥头堡的深圳则另辟蹊径。中国（深圳）国际文化产业博览交易会已办了十四届，被誉为“中国文化产业第一展”，有力推动了深圳乃至全国的文化产业发展。2018年，深圳全市文化创意产业实现增加值2621.77亿元，占GDP的比重超过10%。文化产业已经成为国民经济支柱产业，在深圳发展中占据重要位置。“文化＋科技”“文化＋金融”“文化＋贸易”“文化＋旅游”等新业态正在深圳迅猛发展。（摘自：苏州日报，选题策划：何建平、高岩，稿件执行：陶冠群、梅蕾、张丫、姜锋、高呈，摄影：杭兴微，本站编辑：咨询中心章询）
