中国山东网讯 1月13日，齐鲁晚报报”社区大讲堂”走进历下区文化西路社区。济南市旅游局旅游监察大队大队长庞云诚，现场给大家讲授了春节出门旅游应如何维权。不少居民表示，这场讲座让他们今后出门旅游时再不怕被骗或担心权益受损了。
虽然讲座是定在9点钟开始，但13日一大早，就已有好几位居民早早地在会场等候了。居民刘阿姨告诉记者，虽然这个春节没有出游的打算，但自己退休没事了，也时常出去转转，听说今天有旅游维权讲座，生怕迟到，所以就一早来了。 还不到9点，讲座就正式开始了。庞云诚从跟团游讲到自助游，从国内游讲到出境游。他提醒大家，出门旅游一定要注意维权，要有良好的维权意识，旅游维权不仅仅是受到侵权之后的事，自个儿才是维权的第一关，从选择线路、旅行社开始就一定要注意，只有合同明确规定了，维权才能有据可查。 随后，庞云诚用一些生动的例子介绍了旅游中比较常见的侵权现象，这也在现场居民中引起了不小的共鸣。在谈到旅游过程中应如何有效避免违约侵权现象发生时，庞云诚提醒大家，旅游中一旦遇到侵权现象，不能太冲动，一定要冷静，在国外要注意保留证据，在国内要及时举报，现在全国99家旅游城市成立了旅游城市合作体，联网协作，保证及时维护游客的权益。 讲座结束后，现场的不少居民又接着和庞云诚聊起了天，对自己旅游中遇到的问题，以及自己观察到的济南旅游市场的一些问题，都提了出来。对于居民们的疑问和困惑，庞云诚都一一进行了解答，并提出自己的建议。不少居民都表示，“今天来听听，真是没白跑一趟，以后出去旅游心里有底了。”
