中国山东网讯 1月30日,青岛市旅游局发布了《关于2010年对个别旅行社和导游员违规行为给予行政处罚情况的通报》。记者采访了解到,2010年,青岛春秋旅行社、青岛凯旋国际旅行社、青岛和谐假日旅行社、青岛四方盛世旅行社4家单位受到停业整顿1个月的行政处罚。另外,南京大华国际旅行社青岛分公司、威海中国旅行社青岛分社因故被责令十日内改正。
通报指出,2010年3月30日,青岛春秋旅行社与游客签订“西塘三日游”旅游合同,合同中未载明《旅行社条例》第二十八条规定的内容,并造成游客未能集中返程;2010年4月5日,青岛凯旋国际旅行社与游客签订了“西塘三日游”散客拼团旅游合同,其合同和行程单未确定游览项目及团队返程时间,导致游客未能集合返程,导游甩客被投诉。
2010年4月5日,青岛和谐假日旅行社与青岛春秋旅行社、青岛凯旋国际旅行社联合组团“西塘三日游”,旅游合同未确定游览项目及团队返程时间,导致部分游客未能集合返程;2010年7月21日,青岛四方盛世旅行社与包头铁运国旅确定了“青岛、蓬莱、威海3日游”团队接待计划,双方约定团队抵青前付清全款。四方盛世旅行社在团队抵青后未支付团款的情况下仍组织游览、安排住宿。因游客对宾馆住宿条件不满意,拒绝入住,在社会上造成了不良影响。