据香港文汇报报道，国泰航空昨日特别加开两班从东京返港的航班，加快接载游日港人返港。因应有空中服务员忧虑在东京外站留宿休息会受核辐射影响，国泰决定昨起暂停在东京外站休息的做法，改为即时返航，以缩短机组人员逗留在东京的时间，并宣布购买6月30日前出发往日本机票的顾客，可以无条件办理退款手续。
国泰当前每天有7班东京返港的定期航班，提供2,700个机位，昨晚加开两班航机分别由成田及羽田机场开出，额外提供逾730个机位疏导人潮，截至昨午4时30分，已有11名港人登记选搭，其他已购买国泰机票的乘客亦可乘坐加开航班提前回港。
除疏导在日港人外，国泰昨亦宣布让所有持有今年3月11日至6月30日期间，前往东京成田及羽田、福冈、名古屋、大阪、冲绳及札幌等地区机票的乘客申请退款，手续费全免，退款安排适用于所有票种，包括庆祝香港动力飞行百周年而推出的特惠票，但退款手续须于4月8日前办理。
昨日有报道指国泰飞日本航线的机组人员忧虑前往东京，国泰航空董事庄伟茵表示，明白机组人员的忧虑，决定即日起暂停机组人员于东京留宿休息，机组人员飞往东京后即可随航班回港，有关安排直至另行通知。国泰工会欢迎决定，促请资方密切监察日本其他城市的情况，若受地震或辐射威胁，应立即采取同样安排。工会亦促请港府为员工及乘客在日本登机前，作辐射检查，确保他们不会受感染。
