暑期旅游高峰期即将来临，为了推动安全消费，提高游客消费维权意识，保证游客明白消费，放心游览，促进和谐景区建设，崂山大河东客服中心与驻景区工商所携手，整个暑期在中心设立室外咨询服务台，为进入景区的游客提供游览和消费咨询服务，为保障其合法权益不受侵害保驾护航。
在咨询服务台前，中心工作人员热心地向游客发放景区游览指南和安全游览提示卡，耐心细致地解答游客游览咨询，回答景区优惠游览政策、旅游投诉电话、观光车乘坐和公交集团双层旅游观光巴士发车时间等。提醒游客切莫听信他人误导，珍爱生命，拒乘黑车，按正规渠道购票，明明白白消费，舒舒心心游览。一旦自身权益受到侵害，要及时拨打旅游救助热线或直接拨打110报警，景区工作人员和工商执法人员会及时了解情况，帮助解决问题。
活动截至目前，中心工作人员共发放景区游览指南和安全游览提示卡600余份，提供各类咨询400余次，帮助游客解决游览困难30余起，有效地提升了游客的消费信心，建立了“景区·游客一家亲”的融洽关系。
