为积极配合山东省旅游发展委开展的旅游服务质量提升行动，山东省旅游饭店协会于今日发布《关于加强山东省旅游饭店行业服务规范的倡议书》。这是我省旅游饭店行业顺应优质旅游发展的需要、加强行业自律、促进山东省旅游饭店业健康运行、树立我省旅游饭店良好形象的有力举措。
《倡议书》中，省旅游饭店协会号召全省旅游饭店强化行业规范，提升旅游从业人员的质量意识，严格遵守饭店业各项质量管理准则，采取主动措施，加强内部监管，建立诚信制度，强化全员职业道德操守，通过开展一系列活动和工作，全面提升我省饭店服务质量，维护我省饭店业形象，擦亮“好客山东”服务品牌，为我省旅游市场提供有品质、可信任的饭店服务，满足人民群众日益增长的对美好生活的追求。
省旅游饭店协会将定期或不定期组织人员进行暗访暗查，发现问题在全行业内进行通报批评并作出严肃处理。
省旅游饭店协会向全省发出优质旅游服务倡议
