世园园区内，不少人性化的服务让游客们舒心，从细微处可见世园会处处为游客着想的办园理念。
80岁的孙大妈今天一大早就在女儿的陪同下，凭票进入世园园区参观，然而园区面积大、展馆多，孙大妈参观起来很是不便。多亏女儿从园区内的服务站租来了轮椅，孙大妈在女儿的推扶下，畅游世园，心里高兴地说：当然好了!这是女儿操心给租的车，要不就不去了，走不动了。
世园的美景让大家流连往返，世园的人性化服务更是得到了大伙的称赞。除出租轮椅外，主办方还提供了自行车出租，以方便游客。
20号是西安世园会首场试运行，按照规定，游人入园是严禁携带饮用水的，然而进入园区后记者发现，园区内有不少可供游人免费饮用的纯净水饮用点，这样的设计很受游客欢迎。记者以游客的身份进行体验，引导员耐心进行讲解，这个怎么用呢?就是按这个水就不少。每个休息结点都有，像这种休息的地点都有。
在试运行中，还有近千名世园志愿者参加。上午8点半之前，他们就已全部到岗，这些世园小蜜蜂们用真情和微笑为第一批游客努力服务。
游客：他们很热情、很主动、很文雅、有问必答，回答也很详细。
