据铁道部网站消息，截至7月31日，京沪高铁开通运营一个月以来，共开行动车组列车5542列，日均179列;运送旅客525.9万人，日均17万人，平均上座率107%。京沪高铁和既有京沪线日均合计发送旅客25.4万人，较京沪高铁开通前同比增加9.4万人，增长58.8%。
针对京沪高铁开通以后出现的设备故障问题，铁路部门对京沪高铁设备进行了全面细致的安全大检查，迅速整治存在问题，强化安全保障措施。
其中，重点加强了设备检查检修，提高了设备稳定性;进一步加强和规范安全管理和应急处置，实行干部现场安全包保，充实一线技术保障力量;进一步加大高铁调度员、动车组司机等主要工种人员的技能培训，使设备故障逐步减少，列车运行秩序迅速恢复正常，保证了京沪高铁运营安全平稳有序。
京沪高铁开通满月，与初期座票售罄现象相比，近期京沪高铁列车均有大量余票。二等座、一等座都出现超过70%的剩票， 商务座则基本都是空凳子。媒体表示上座率是受到高铁连续故障影响而下降。7月25日，4趟京沪高铁列车临时停运，但铁路部未回应是否与上座率有关。
