10月5日，国庆黄金周假期过半，章丘朱家峪旅游区接待游客达1.2万人次，实现门票收入6万元，日均接待游客同比增长26%，门票收入同比增长21%。特别是节日期间青岛、淄博、滨州、东营、福建等地游客骤增，截止5日共接待外地旅游团队11个，成为章丘乃至济南国庆旅游的一大亮点。游客数量的增加、经济效益的好转、游客满意度的提升，这些成绩的取得得益于朱家峪景区连续打出“组合拳”，大力实施环境综合整治，使明清古村再现生机。
整治“黑导游”，游客利益得到保障
10月3日上午10：00，记者在章丘朱家峪景区看到，景区停车场内停满了大大小小的车辆，其中有近百辆小型车辆和7辆大巴车，在景区入口处等待进园的游客排起长龙，正在井然有序的依次入园，在景区通往朱家峪古 村的“双轨古道”上，不时有旅游团队经过。在景区入口原来肆意揽客的“黑导游”已不见踪影，景区售票处的旁边增设了一处咨询台，向游客提供导游和讲解服务，所有讲解员都是由景区招聘的正式讲解员。记者从朱家峪景区管理处了解到，自前一段时间景区接到游客关于“黑导游”的投诉电话以后，章丘市旅游局、官庄镇政府、朱家峪景区管理处针对游客投诉问题专门召开座谈会，研究景区旅游环境综合整治。经研究决定，景区内导游讲解员全部停职审查并进行集中培训，由章丘市旅游局审核通过后发放上岗资格证书。对景区内部存在的“黑导游”采取疏堵结合的方式进行整治：一方面坚决取缔“黑导游”，成立3人组成的巡查队，在景区内部进行日常巡查;另一方面，吸收讲解规范、解说能力较强的村民为景区特殊讲解员，为部分从事“黑导游”服务的人员提供经营摊位，引导其合法经营。通过整治，景区内“黑导游”、现象已经得到彻底清理，旅游环境得到提升，游客利益得到保障，景区的吸引力也大大增强。
取缔“园中园”，文化景点“重见天日”
采访中，记者跟随一个来自青岛的旅游团队进入景区一路前行，游客在先后参观了文昌阁、山阴小学、民俗文化展馆、朱氏家祠等著名景点后，对朱家峪古村浓厚的文化气息和保存完整的明清古建筑群赞不绝口。当来到“进士故居”和“朱氏北楼”两处景点时，原来在门口树立的“参观1元”的牌子已不见踪影，来来往往的游客随便进出参观，在参观的游客中对朱家峪景区的赞美之词不绝于耳。据了解，为保障游客合法权益，景区对原来的“进士故居”和“朱氏北楼”两处“园中园”景点进行清理整治，经过协商，两处古建筑已经向游人免费开放，使文化景点得以“重见天日”。
规范餐饮服务，农家饭店生意兴荣
朱家峪景区现有村民自发经营的旅游餐馆和农家饭店近20家，为规范经营、提高质量，该景区以争创山东省“星级农家乐”为契机，联合工商、税务、卫生、防疫等部门，对景区农家乐餐馆实施检查并进行环境整改，截至目前，景区内所有农家餐馆环境面貌焕然一新，并有3家农家餐馆通过省级“星级农家乐”检查验收。通过集中整治，景区餐饮卫生状况大大改善，服务质量得到极大提升。记者在景区走访中了解到，国庆黄金周期间，景区内的餐馆每天不到上午11：00所有餐位就已经抢订一空，10月2日至5日，更是出现游客排队等待就餐现象。一家餐馆的负责人告诉记者：“景区环境变好，服务质量提高，游客增多，我们受益匪浅。”
举办节庆活动，景区吸引力增强
为进一步提升景区吸引力，国庆节期间，朱家峪景区推出“民间戏曲”、“魁星点状元”、“登高祈福”、“风味小吃及旅游商品展销”、“民俗手工展”、“章丘铁艺”等丰富多彩的节庆活动，景区内处处洋溢着欢声笑语。摊煎饼、烙菜饼、磨豆腐等民风民俗深受游客欢迎，游客一边参观、一边品尝，有兴趣的游客还可以一展身手。村民现场表演纺线、织布、剪纸等民间手工艺，精湛的手工艺术博得了游客的阵阵掌声。在景区欢乐谷，游客亲身参与推铁环、踢毽子、抽陀螺、跳石舫等民俗活动，重拾童年记忆，玩的不亦乐乎。
“通过实施环境综合整治，优化了景区环境，提高了服务质量，提升了景区形象。今后我们将以更高的标准，持之以恒抓整治、抓服务、抓提升，做到使每一位游客满意。”在采访结束时朱家峪景区负责人如是说。我们相信，只要景区管理人员坚持以游客为本，心系游客、服务游客，朱家峪景区必将迎来更加美好的明天。
