国家旅游局与国家质检总局昨日在京签署了《贯彻质量发展纲要提升旅游服务质量合作备忘录》。国家旅游局局长邵琪伟和国家质检总局局长支树平出席签字仪式并讲话，国家旅游局副局长杜江和国家质检总局副局长刘平均代表双方签署了《合作备忘录》。
提升旅游服务质量，是推进旅游产业转型升级、实现旅游业科学发展，满足日益增长的旅游消费需求的重要举措。国务院《质量发展纲要》中明确要求：“到2015年，旅游、文化体育产业等服务领域质量标准与国际先进水平接轨。”面对国家加快发展旅游业的重大战略部署，需要通过加强合作、优势互补、创新旅游服务质量监管方式，全面优化旅游消费环境，提升旅游服务质量，构建让人民群众更加满意的现代服务业。国家旅游局与国家质检总局签署《合作备忘录》，将进一步深化双方的合作，共同推动旅游服务质量的提升，促进旅游业又好又快发展。
邵琪伟表示，质量发展是旅游业强盛之道，是旅游市场走向规范的治本之策。旅游服务质量是旅游产业核心竞争力的体现。旅游业发展进入新一轮黄金发展期，也进入了以质取胜、质量发展的新阶段。实现由旅游大国向旅游强国的转变，需要坚实的质量基础，需要可靠的质量支撑，需要更强的质量保障能力。
支树平表示，现在国家提出了“建设旅游强国”战略，国务院《质量发展纲要》也明确提出“要建设质量强国”。旅游强国要有质量的元素，而质量强国也要包含旅游强国的内容，这两个目标交集很多，给两部门进一步加强合作带来了新的契机。
据了解，《合作备忘录》确立了国家旅游局和国家质检总局两部门的合作机制，明确了双方合作的指导思想和工作内容。双方将在加强旅游服务质量监管、提升旅游企业管理水平、提升旅游标准化工作水平、完善旅游业认证认可体系、推动旅游品牌培育发展、加强旅游诚信体系建设、合力保障进出境旅游生物安全、强化国际旅行健康保障合作机制、促进区域旅游质量水平提升等方面加强合作。(人民网 记者 连品洁)
