记者从铁路部门获悉,19日清晨,长三角地区特别是上海、合肥、蚌埠、南京等地普降大雪或暴雪。为确保安全,京沪高铁、合蚌高铁区段限速,受此影响,济南铁路局共停运列车11趟,20多趟列车大面积延误。
19日上午,受安徽、江苏部分地区大到暴雪影响,京沪、沪宁、合武、合宁、合蚌高铁降速运行。据悉,截至当天早晨7点,京沪高铁G222/3、G228/5等车次停运,涉及济铁及管内的共11趟列车。
为此,济南铁路局迅速启动应急预案,济南西站第一时间在进站口、售票厅、候车室、电子显示屏等旅客密集区域张贴或显示停运车次公告,利用车站广播不间断广播晚点车次的到发站时间,提醒旅客不要误乘、漏乘。对于购买停运列车车次的旅客也可以凭车票登乘任意一列到站相同的列车,增开改签、退票窗口,为旅客办理改签和全额退票手续。
为了及时疏散旅客,多趟列车临时增加了到停站点。“虽然列车大面积晚点,部分列车还停运,但京沪高铁并未中断运行,所以未造成旅客大面积滞留。”济铁相关负责人表示。
记者从济铁客服中心了解到,截至2月19日15时30分,京沪高铁和胶济客专所有动车组晚点5分钟以上列车27趟。其中,晚点1小时以上的就有24趟,而G29、G266竟然晚点时间超过了3个小时。不光高铁,K102次、K552次、K1184次等普通列车也因雪出现长时间延误。“下午晚些时候限速取消,16点后,京沪高铁济南铁路局管内列车运行秩序已逐步恢复。”上述负责人告诉记者。
