近日，全球最大的旅游社区TripAdvisor公布了最新的全球旅游趋势调查。数据显示，世界范围内，互联网已成为旅行消费最重要的途径。
调查数据显示，越来越多的游客开始通过互联网安排旅行计划，69%的游客参照互联网评论制定旅行计划，57%选择咨询网络旅游中介，24%通过社交媒体;在预订酒店时，免费无线网络服务成为游客最关注的要素，有80%的游客认为酒店有没有免费的互联网服务直接关系到是否选择预定。值得关注的是，在接受调查的人群中，有93%的人表示互联网评论曾对自己的预定造成影响。51%的人表示自己曾经在结束旅行后发表过互联网评论。在旅行过程中，51%的游客会使用手机上网功能，39%会上传照片到社交媒体，34%会上传文字内容至社交媒体，33%会利用手机查询当地娱乐项目。
调查同时指出，移动设备信息服务的落后制约了全球酒店服务行业的发展。调查显示，72%的游客认为通过手机等移动设备进行预订服务对他们而言非常有用，但目前全球范围内只有25%的酒店配备了相应服务。市环境要素
