大众网济南3月12日讯(记者 刘芳芳) 近年来，信息技术的高速发展，网络经济时代的到来，旅游电子商务的出现，对传统旅行社产生了威胁和挑战，甚至一直存在“网络销售将取代传统的旅行社业务”的观点，对此，记者在“第十四届山东(济南)旅游业务洽谈会”上采访了山东省旅行社协会常务副会长陈秉忠，针对行业协会目前现状、旅行社未来发展前景等阐述了独家观点。
旅行社面临冲击，需“抱团”携手发展
据了解，在互联网冲击下旅行社的营销环境发生了巨大的变化，传统旅行社必须适应变化，积极应对，将网络营销与传统营销进行有效整合，才能扬长避短、求得竞争优势。
山东省旅行社协会常务副会长陈秉忠告诉记者，在国际上，旅行社被看做是‘’旅游业的龙头’，是“最积极最活跃的因素”。在中国，旅行社是我国旅游产业的基础，是为旅游者提供服务的先导力量，过去对旅游产们业发展贡献最大的：一是旅行社，二是导游。旅行社的作用不可替代。”
记者了解到，近年来伴随着网络技术的日益革新，旅游电商的发展，传统旅行社的业务受到一定程度的冲击，山东省旅行社协会作为省内行业沟通、交流以及联动的重要组织，一直以来积极开展工作，加强彼此之间的交流，共同推动行业在新形势下的旅游业务拓展。
“协会在成立之初，就建立了自己的会刊《山东旅游超市》、与大众网共同开发了‘山东旅游超市网’，在整合市场、发布信息、推广旅游产品传达协会信息等工作中，发挥了重要作用。”陈秉忠说，协会建立了自己的直属会员网络，目前直属会员已有360多家，其中有260余家旅行社会员分布在我省各市地，还有近百家特别会员单位分布在省内和省外部分省区。
“大家在我协会建立的平台上团结合作、互相支持、共同发展。在我省已成立旅行社协会的地市，他们的会长也兼任我们的副会长，他们的会员也是我会的二级会员，这部分会员有一千余家。”陈秉忠说，在工作中大家互相支持、信息共享，优势互补，为会员单位提供更多的信息和服务。
陈秉忠说，协会与济南市旅游局合作，在济南已成功举办了十四届“山东(济南)旅游业务洽谈会”，每届都有大批省内外的旅行社、旅游景区和相关单位前来参会，很受业内欢迎，现在已形成知名品牌。“为了给同业创建更方便、更广阔的交流平台，经青岛市、淄博市旅行社协会申请，我们已同意‘第十四届山东旅游业务洽谈会’在青岛和淄博设立分会场，由上述两家协会和我会联合举办，目前，已有不少景区和旅行社在三地的洽谈会都参加。”
网络销售取代不了传统的旅行社业务
近几年，由于网络科技的发展，在网上促销订购旅游产品的业务发展很快，针对很多人预言“网络销售将取代传统的旅行社业务”的说法，陈秉忠谈到，这种唱衰旅行社的论调，是对旅游产业发展不了解。根据有关资料显示，在网络科技的发源地和旅游产业最发达的美国，旅行社的服务份额仍占出游人数的30%—40%，我会与台湾旅行社协会和品保协会交流中了解到，台湾现有3000多家旅行社，有的规模还很大，他们经营的都很好，但台湾只有2300多万人口，而我省有近1亿人口，却只有2001家旅行社，“比起台湾来，我省的旅行社还应该得到更快更多的发展，才能承担旅游产业发展的重任。”陈秉忠说。
陈秉忠认为，旅行社同行应认清发展方向、树立信心，把自己本职工作搞好。同时也要与时俱进，把网络营销与传统营销结合起来，优势互补，才能更好的发展。
景区与旅行社应深度联合，加强媒体合作
记者了解到，旅游景区是发展旅游的先决条件，和旅行社一样，也是发展旅游产业的基础。双方的关系应该是相互依存，共同发展。
陈秉忠表示，我省旅游景区和旅行社联合开拓客源市场的关系仍需深度的沟通和加强。“从进几年我们接待外省区来我省促销的团队看，他们都是旅行社和旅游景区联合来我省举办推介会。如去年江苏1家旅行社就组织江苏、上海、浙江共40多家景区、酒店等相关单位来我省进行宣传促销。”再有，宁夏新文化国际旅行社带领宁夏7家旅游景区来我省召开推介会，大家分摊促销、阵容强大，促销效果会更好。同时，组织业务由两地旅行社承办，更方便游客出行。
陈秉忠认为很多业内人士讲过的“旅游经济就是吸引眼球的经济，你的景区再美、产品再好，人家不知道，就等于没有”，“这种观点是很有道理的，我们的旅行社、旅游景区在宣传促销方面要研究、要重视，要舍得投入，通过广告效应宣传自己，树立品牌，才能有更大的发展。”
