中国山东网9月26日讯(记者 孙俏俏)十一黄金周前,济南市旅游局主办的济南市旅游质监执法网(济南市旅游诚信网)正式上线运行。
据了解,济南市旅游质监执法网(济南市旅游诚信网)由济南市旅游局主办,济南市旅游监察支队、旅游信息中心具体承办。该网站用以完善济南市旅游行业信用体系建设、促进旅游企业诚信经营、普及旅游法律法规为目的的旅游质监执法网站,将逐步解决旅游者、旅游经营者和旅游质监执法机构信息不对称的问题。
该网站设置了通知公告、工作动态、旅游提示、投诉须知、政策法规、行业信息、诚信查询等版块,实现旅游质监执法机构的通知公告、旅游出行和服务提示、工作动态和行业信息等相关信息的发布等功能,也便于旅游者网上投诉以及相关法律法规的查询;既方便旅游者维权,又可引导旅游者文明旅游、理性消费、依法维权,还可以倡导旅游企业及从业人员规范经营行为,提升服务质量。
济南市旅游局将利用济南市旅游质监执法网(济南市旅游诚信网),及时展现执法工作动态,更新服务常识,公示我市旅游投诉和企业违规处罚情况,并全面接收社会监督。