近日，记者从工商局获悉，5月1日开始，利用6个月的时间在全市开展旅游行业合同格式条款专项整治工作。督促引导旅游经营者规范使用合同格式条款，严厉查处侵害消费者权益的“霸王条款”，努力营造良好的旅游市场环境。
专项整治期间，全市工商(市场监管)系统将分四个阶段抓好整治工作的落实：一是宣传发动、自查自纠，为整治工作营造良好的外部环境;二是条款收集，分析点评，多形式、多渠道收集不平等格式条款，并及时进行点评和通报;三是集中整治，整体推进，依法查处经营者利用合同格式条款侵害消费者权益违法违规行为;四是分析总结，建章立制，总结、推广各地整治经验，探索建立合同格式条款监管长效机制。
据悉，整顿监管合同格式条款，是工商(市场监管)部门合同监管的一项重要职责。通知要求，各区县局要公开投诉举报电话，畅通信息渠道，及时受理群众投诉举报。要加强协调配合，做到分工不分家，形成执法合力，以保证进行更有效地监督管理。
