2018年元旦假日即将来临，这是新年伊始的第一个节日，很多市民都已经做好了出行准备，为保障广大旅游者的旅游安全及品质，烟台市旅游质量监督管理所发布出行警示，提醒广大市民，元旦假日出行注意安全，正当维护自己的合法权益，遇到旅游纠纷，可拨打投诉电话6270842或6212301。
选择跟团出游的市民一定要选择信誉度高、诚信度好的旅行社，同时要选择行程内容与价格相符的线路产品,切忌一味追求低价的旅游产品，不要因为贪图便宜而上当受骗。要与旅行社签订合同，明确双方权利义务。理性消费，不冲动购物，不贪小便宜，谨防上当受骗，购买商品时索取发票(收据)等商家凭证，作为维权依据。
出境旅游应密切关注有关机场、航空及铁路公司等发布的最新信息，提前做好出行规划，避免影响行程。行前应预先办妥相关签证，妥善保管护照等重要证件。不随身携带大量现金，家中贵重物品妥善保存，与家人、朋友保持联系。密切关注所在地安全形势和警方提醒，如遇异常，请保持冷静，在确保自身安全情况下及时与当地警方和中国使领馆联系。
温泉游、滑雪游假日产品多样，旅游者应根据个人身体素质及健康状况谨慎选择。应注意了解相关项目的常识，关注场地及天气的变化情况。听从工作人员安排及提醒，空腹、酒后、疲劳过度等不可骤然入温泉；对于初学滑雪者应避免盲目上雪道，杜绝上快道，提前备好衣物，防寒、防滑，防冻伤。旅游者要注意安全隐患，结合自身情况选择购买相应的旅游意外保险，加强对自身的保护。
广大市民游客要从自身做起，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。
烟台市旅游投诉热线：0535-6270842 6212301
附：2018年元旦假日旅游投诉电话一览表
烟台市旅游投诉电话：6270842 6212301
芝罘区旅游投诉电话：6622927
莱山区旅游投诉电话：6891607
牟平区旅游投诉电话：4795171
昆嵛山国家级自然保护区投诉电话：4612301
开发区旅游投诉电话：6101234
福山区文化旅游投诉电话：6356155
高新区旅游投诉电话：6922151
蓬莱市旅游投诉电话：5631111
龙口市旅游投诉电话：8812301
莱州市旅游投诉电话：2211953
栖霞市旅游投诉电话：5503110
招远市旅游投诉电话：8239816
莱阳市旅游投诉电话：7222826
海阳市旅游投诉电话：12319
长岛县旅游投诉电话：3210939
烟台旅游质监所发布元旦出游提醒 公布投诉电话
