近期发生的游客赴港旅游被强制购物事件，受到广泛关注。更多消费者对香港团队游中存在的低于成本运作、购物自费频发等现象有进一步了解，更多游客放弃团队游而改选香港自由行。
在消费心态发生变化的背景下，暑期赴港自由行大幅增长，香港自由行表现出很大的发展空间。不少企业表示，将进一步增加香港自由行的产品选择，因为自由行正在发展为香港游主流的出行方式。
浙江中青旅港澳部的工作人员介绍说：“今年暑期赴港自由行的人数增长了40%左右。”省国旅一位工作人员也说：“七八月香港自由行在港澳旅游中所占的比例较高，由以前的20%不到迅速增长到50%左右”。
记者昨从香港旅游发展局了解到一组数字也表明，香港个人游的比重在快速增长：2009年全年内地旅客访港量为1795万，其中个人游签注占59.0%，比2008年个人游人数增加10.1%。2010年1月至7月内地访港量为1249万。其中个人游占61.4%，比2009年1~7月猛增38.2%。
许多游客表示，选择自由行，是为了获得灵活自由的行程，摆脱“零负团费”和“强迫购物”的烦恼。而旅行社从业者也很清楚：“由于旅游市场存在的一些痼疾，团队游市场的确良莠不齐。自由行的方式则可以增加游客满意度，减少对旅行社的投诉率。”据某旅游企业6月份完成的全国性在线调查显示，香港自由行的满意度极高，在境内外各大目的地市场也处于领先地位。
新的消费心态带来新的商机。“机+酒”为主模式的自由行曾因“利润不高”而让旅行商缺乏动力，但在强大市场需求和较低投诉率面前，企业也改变了观念，香港自由行产品的丰富度正在提高。
目前自由行的含义已大大超越“机票+酒店”者的简单组合，而增加了丰富的附加服务。如可以使游客组合各种交通、酒店、一日游、门票等，“动态打包”出自己的特色行程。比如携程，其提供的香港地面服务非常丰富，有几十种接送、包车、观光游、票券等附加产品可以在出行前预订，仅仅接送和交通产品就包括了机场快线、机场至酒店的专车、酒店到迪斯尼乐园穿梭巴士、包车专属游、全日通地铁票等，甚至还提供豪华奔驰车接送机服务。客人到了香港机场还有专门的柜台接待。
香港自由行的时间自由度也在增强，以往香港自由行只有周末才出团，被称为“周末购物团”，而现在许多旅行社把产品拓展到除了周一和周日外天天都发团。企业对于合作酒店的储备也有所增加，比如市区的城市花园、香港迪士尼好莱坞、华美达等四星级酒店和如心海景等五星级酒店等，都可供选择，游客也可根据不同需要自由选择酒店入住。此外签证更方便等，也成为利好消息。
在自由行消费广为看好的现在，传统组团游模式是否会渐渐淡出?业内预计，赴港旅游的消费水平和品质升级是必然的趋势，以 “零负团费”方式获得的市场未来肯定会缩小，自由行的主流地位会进一步巩固，但无指定购物的纯玩团队和半自助游，也会被市场高度看好。
