本报讯 原本预订了国航的航班，最后乘坐的飞机却来自山东航空，最近准备去山东出差的樊女士遇到了这样让她感觉不解的事情。记者发现，樊女士的机票属于“代码共享”，也就是合作的航空公司共享使用同一个航班号。业内人士提醒，乘客预订机票时须留意是否是“代码共享”。
樊女士近期要去山东出差，在一个订票网站购买机票后，却发现自己原本预订的国航航班最后却变成了由山东航空公司承运。对此樊女士很是不解，“我就是信任国航的品质，所以才特意选择国航航班，怎么却变成了山东航空呢？”记者在采访中发现，这种情况并不少见，国航与山东航空、深圳航空都有合作，经常会共享使用同一个航班号。这种情况在航空界也被称为“代码共享”。
所谓“代码共享”，是指一家航空公司的航班号（即代码）可以协议用在另一家航空公司的航班上。这对航空公司而言，不仅可以在不投入成本的情况下完善航线网络、扩大市场份额，而且越过了某些相对封闭的航空市场的壁垒。对于旅客而言，则可由此享受到更加便捷、丰富的服务，比如众多的航班和时刻选择，一体化的转机服务，优惠的环球票价，共享的休息厅以及常旅客计划等等。“代码共享”诞生于上世纪70年代的美国国内市场，短短20年便已成为全球航空运输业内最流行的合作方式。
记者就此致电国航，其工作人员表示，他们与山东航空、深圳航空以及星空联盟内的航空公司都有类似的合作方式。但工作人员一般会在售票时主动告知消费者，所购买的航班为“代码共享”航班，以便消费者进行选择，国航自己的订票系统也会对“代码共享”航班有所标记。记者登录国航官网预订系统证实了这一说法：比如预订11月15日从北京飞往烟台的航班，在所列出的可选航班信息里，部分航班后面标注了紫色的“享”字，将鼠标置于该处，就会出现提示，该航班实际承运航空公司为山东航空公司，旅客需到承运航空公司的柜台办理手续。
此外，记者从携程、艺龙、去哪儿等在线机票预订网站了解到，一般顾客在正规代理机构预订机票时，工作人员都会主动提醒顾客所预订航班的详细信息，以供参考，只有个别不正规的机票代理点会出现这种提醒不周的情况。所以在此提醒消费者注意，预订机票最好选择正规代理点。此外，在购买机票时，如果本身对于航班有具体要求，一定要详细询问所预订航班的情况，以免预订到与自己期望不符的航班。
