“没想到在四星级酒店，饭桌上居有蟑螂跳舞……”，家住林和东路的刘小姐和朋友4日中午在天府路南洋冠盛酒店3楼用餐时，一只“潜伏”在饭桌转盘中蟑螂把食客吓得食欲全无，更郁闷的是，服务员竟然直接用刘小姐的餐巾摁死蟑螂;最雷人的是酒店楼面经理在投诉近1小时后才来到现场，解释却是“酒店出现蟑螂这种事情避无可避”。
据刘小姐介绍，4日中午，她与朋友一行来到南洋冠盛酒店3楼用餐。当时刚刚开始上菜，大家正准备开始用餐，“饭桌的中间的玻璃转盘里，有个小东西在爬行，我想不可能是蟑螂吧，这么高级的酒店，但仔细一看，还真是蟑螂。”同桌的黄先生说
“我当时马上就叫餐厅服务员，但服务员很久之后才来现场。”经过多次催促，餐厅服务员来到饭桌，但服务员仔细寻找了一番，却没有发现。
“服务员走后，蟑螂就出来满桌子乱转了，还爬到我的餐巾上”。刘小姐表示，由于当时有多名女性在场，大家都吓得马上跑开，随后，服务员也赶到，用刘小姐的餐巾将蟑螂摁死。
此后刘小姐多次催促，服务员才送了一条全新的餐巾过来。
酒店经理：
“出现蟑螂避无可避”
“经过这么一折腾，整桌人的食欲全无了”。当刘小姐一行人离开时候，饭桌上的菜基本没动过。刘小姐多次催促餐厅经理前来解释情况，多次催促后，直到大家准备离开时，餐厅经理才姗姗来迟。
南洋冠盛酒店中餐楼面经理包晓华表示，出现这种情况非常抱歉，但南洋冠盛酒店的餐厅，每周都有两次消毒，但难保有漏网之鱼，出现一两只蟑螂避无可避。
