摘要：两会期间，全国人大代表、海南大学校长李建保表示，海南旅游人才的质量、数量与建设国际旅游岛的现实要求相比，还存在很大差距，建设国际旅游岛需要国际化的旅游人才。
“建设国际旅游岛国家战略启动之后，我觉得海南对于旅游人才的要求，一下子提高了一大截。”两会期间，全国人大代表、海南大学校长李建保表示，海南旅游人才的质量、数量与建设国际旅游岛的现实要求相比，还存在很大差距，建设国际旅游岛需要国际化的旅游人才。
李建保表示，目前海南旅游从业人员如导游、管理服务人员的国际礼节、国际习惯、国际标准的服务还比较薄弱，说明旅游教育、职业培训还不到位。“发生过的宰客欺客等让游客不满意的现象，与国际化的旅游人才缺乏大有干系。”
“这个问题正在解决，但需要一个过程。”李建保说，海南省委、省政府已制定了新的海南国际旅游岛建设旅游人才发展规划。就海南大学而言，作为海南省的龙头大学，有专门的旅游学院，在校生大概有3000名，主要任务是培养中高档的旅游从业人员。海南大学的做法是，一是把老师送出去培训，使其适应新形势发展，掌握更多的国际化知识，从而达到国际化的标准。二是派学生出去学习，如派学生到美国的迪斯尼乐园，旅游院校的旅游专业学习，跟美国好的旅游院校合作办学，引进旅游专业课程，引进外籍老师授课，使旅游专业教学内容尽快跟国际接轨。“这需要一个过程，学生四年才毕业，国际旅游岛建设才一年多时间，要两三年，或更长的过程，逐步解决人才问题。
“2011年，海南大学才可以招旅游管理专业的硕士生，还不能招旅游管理和研究的博士生。”李建保希望国家给予政策，使海南可以自己培养更高层次的专业人才，形成从博士、硕士、大学、大专、职业教育、长中短期培训等系统的教育培养目标，尽快使得旅游从业人员更新知识，提高国际化的服务本领，更好地服务于国际旅游岛建设。
