• 欢迎访问,推荐使用最新版火狐浏览器和Chrome浏览器访问本网站

海口新酒店星级评定"准星""超星"属违法

山东旅游信息 山东自驾游 13年前 (2011-06-24) 169次浏览 0个评论

  中国山东网讯 今年1月1日起,新版《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准正式实施,新的划分与评定标准更加严格,海南一些酒店将被挡在标准之外。近日,海南省海口市旅游委举办培训班,让海口的酒店深入了解新标准,以迎接大考。

  海口酒店有待进步

  今年年初,全国旅游星级饭店评定委员会取消7家高星级旅游饭店的星级资格,其中包括海口金海岸罗顿大酒店和海口泰华酒店。两家酒店对照新版《旅游饭店星级的划分与评定》均有较大差距。酒店人士认为,从这前所未有的举动中看出实施新版标准的迫切性。

  海口市旅游委监督管理处副处长孙军说,新星级的评定实行一票否决,要求硬件必须及格,项目不齐全,将不得参评星级饭店。

  新标准中客房是核心,游客的舒适度是核心中的核心,这些新变化更加适应现代旅游的需求,符合出行游客的需要。从1988年制定并实施饭店星级标准以来,饭店标准发生了多次变化,经历了1993年、1997年、2003年三次修订。孙军说,客房舒适度方面,床垫与枕头、湿度与温度、隔音和遮光、照明效果等诸多细节都有明确的规定。这表明,随着旅游不断发展,星级饭店要更加关注游客的人文需要。

  目前,海南已评定星级饭店近300家,具备年3000万人次的接待能力,是全国星级饭店最密集地区之一。然而海南部分星级饭店,始建于上世纪90年代,已经“超龄服役”,“退市”进入了高峰期。据分析,近些年物价上涨,企业成本增加,同时,水、电、员工工资及员工各项保险支出增加,企业利润减少。在此情况下,饭店重新投入难以为继。

  新标准舍弃部分项目

  新标准中,必备项目除了原先的客房、卫生间、餐厅配置、服务项目、残障设施等外,新增加了绿色环保、应急管理、员工培训等三个项目。其中,绿色环保值得关注,五星级标准需要做到应与本星级相适应的节能减排方案并付诸实施。最大的亮点是取消了牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等物品的硬件要求。

  据介绍,新版饭店标准取消了不少项目,尤其是前厅与康体两个大项。取消了前厅公共面积等要求,对贵重物品保管箱的规格和数量降低了要求,对于五星级酒店,仍然要求豪华氛围的营造。而康体部分,则进行了弱化处理。标准评价的重点是住宿设施,而不是康体设施,康体设施只是住宿设施的附属。

  海口市旅游发展委员会副主任蔡俏说,随着海南国际旅游岛建设,对海南酒店也提出了更高的标准和要求,酒店需要品质才能跟上国际化步伐、吸引更多客源。

  “准五星”以违法论处

  同时,国家旅游局规定,饭店不得以“准×星”“超×星”或者“相当于×星”等作为宣传手段,一旦出现将以违法论处。按照新版国家标准和实施办法的要求,全国旅游星级饭店评定委员会对饭店星级的划分有一星级、二星级、三星级、四星级、五星级以及白金五星级,没有“同级”“准×星”“超×星”或“相当于×星”这种标准。

  经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为3年。旅游饭店应将星级标志置于饭店前厅最明显位置,接受公众监督。旅游饭店星级证书和标志牌由全国旅游星级饭店评定委员会统一制作、核发,任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。

  目前,国家旅游局、全国星评委要求各地抓紧统一部署安排辖区内所有星级饭店对照新版国家标准进行达标工作,并于2011年下半年组织达标检查。


山东自驾游网 , 版权所有丨如未注明 , 均为原创丨本网站采用BY-NC-SA协议进行授权
转载请注明原文链接:海口新酒店星级评定"准星""超星"属违法
喜欢 (0)
[微信打赏]
分享 (0)
关于作者:
山东自驾旅游攻略~