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蓬莱阁:年内门票不变 增值服务链条拉长

山东旅游信息 山东自驾游 13年前 (2011-04-18) 235次浏览 0个评论

天气转暖,蓬莱阁景区游人如织。

国外游客慕名而来,探访仙境。

  随着2011年旅游旺季的到来,作为国家首批5A级景区的蓬莱阁在保证门票价格和相关优惠政策不变的前提下,提升服务质量,延伸产品链条,将为游客提供高品质的超值旅游体验。

  年初,蓬莱阁就引入“景区服务酒店化”的先进理念,全面开展员工春季培训,为此,专门邀请北京第二外国语学院旅游研究院专家学者,到景区进行专题授课,提升员工服务意识和业务水准,组织员工赴青岛了解和感受星级酒店服务,还对员工进行了传统文化、外事礼仪、英日韩外语、塑造阳光心态、消防安全、军姿军训等方面的培训,将为游客提供恰到好处的高品质服务。同时,景区还不断完善服务设施,丰富旅游产品,为游客设计愉悦游览体验,在景区厕所中增加鲜花、字画、背景音乐等服务设施,完善残疾人厕位、母婴室、老年人厕位等,完善了中、英、韩、日、俄等五种语言的标识牌,增设了自助售货机、语音导游机等现代化自助服务设备。为了进一步打造温馨景区,还为游客准备了温馨毛毯、真情雨伞等服务用品,并在景区内配备了近百个“便利箱”,直接为游客提供针线包、卫生纸、毛巾、地图、一次性纸杯、创可贴等服务。

  此外,蓬莱阁景区积极发挥海滨资源优势,努力打造现代化海水浴场,完善了数字化智能信息播报系统,新上了搜救探照灯、专业救生艇等设备。为了丰富旅游产品,开发推出了精品线路神仙文化之旅、生态健身之旅、自然奇观之旅、精武英雄之旅等。新建成的备倭都司府,全国最长的动态幻影成像、地幕投影等高科技旅游项目也将令游人耳目一新。


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