中国山东网讯 2011年山东省济南市导游员技能强化培训班于5月4日正式开班。
据了解，此次培训班共分为两期培训，培训时间分别为5月4日—5月7日，5月10日—5月13日。济南市旅游局表示，此次培训是为了让取得《全国导游人员资格证书》并希望从事导游工作的新导游掌握专业技能，熟悉旅行社基本业务和带团基本操作流程，尽快融入导游队伍而开办的。培训将以理论教学、案例讲解和现场示范相结合。
济南市旅游局副局长张广宇出席开班典礼并讲话，他提出导游人员要注重从文化素养、专业能力和服务理念等方面提升自己。国信旅行社总经理张晓国作为培训教师为学员教授了第一节课程，对新导游带团的基本操作流程、技能和济南市泉水游知识进行了讲解。
据悉，此次培训班的课程包括新导游带团基本常识、导游词升华、导游实战技能、旅行社基本业务流程模拟操作、优秀导游经验交流、导游职业道德和新导游职业生涯规划等。除室内授课外，还将进行济南一日游和济南、泰山、曲阜两日游线路踩点实地培训。
