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2010年我国航班正常率仅达75.8% 旅客投诉1334件

山东旅游信息 山东自驾游 13年前 (2011-05-05) 206次浏览 0个评论

  中国民用航空局近日发布了2010年民航行业发展统计公报,报告指出2010年,全行业在册运输飞机平均日利用率为9.35小时,比上年提高0.11小时。其中,大中型飞机平均日利用率为9.76小时,比上年提高0.18小时,小型飞机平均日利用率为5.15小时,比上年降低0.32 小时。2010年,正班客座率平均为80.2%,比上年提高3.9个百分点。

  2010年,正班载运率平均为71.6%,比上年提高4.4个百分点。

  表6 2010年正班客座率和正班载运率

  指标指标值比上年增长:百分点

  正班客座率80.2%3.9

  国内航线81.0%3.5

  其中:港澳台航线74.9%6.6

  国际航线77.1%6.0

  正班载运率71.6%4.4

  国内航线72.4%3.5

  其中:港澳台航线63.7%6.2

  国际航线70.3%6.8

  经济效益

  2010年,全行业累计实现营业收入4115亿元,比上年增长37%,利润总额434亿元,比上年增加324亿元。其中,航空公司实现营业收入2999亿元,比上年增长40%,利润总额351亿元,比上年增加294亿元;机场实现营业收入417亿元,比上年增长22%,利润总额51亿元,比上年增加18亿元;保障企业实现营业收入699亿元,比上年增长37%,利润总额32亿元,比上年增加12亿元。

  运输收入水平

  2010年,全行业运输收入水平为5.30元/吨公里,比上年增加0.53元/吨公里。其中国内航线(不含港澳台航线)6.28元/吨公里,比上年增加0.89元/吨公里;国际航线3.45元/吨公里,比上年增加0.16元/吨公里。

  全行业客公里收入水平0.63元/客公里,比上年增加0.08元/客公里。其中,国内航线(不含港澳台航线)收入水平0.63元/客公里,比上年增加0.09元/客公里;国际航线收入水平0.59元/客公里,比上年增加0.07元/客公里。

  全行业货邮运收入水平1.88元/吨公里,比上年增加 0.15 元/吨公里。其中:国内航线(不含港澳台航线)收入水平为2.02元/吨公里,比上年增加0.34元/吨公里;国际航线收入水平为1.77元/吨公里,比上年增加0.07元/吨公里。

  航空安全

  2010年,民航绝大多数运行单位安全形势平稳。全行业没有发生空防安全事故、重大航空地面事故和特大航空器维修事故。厦航、山东航、中货航等20家公司没有发生事故和事故征候。全年共发生一起特大航空运输事故。2010年严重事故征候万时率为0.033,比上年降低5.7%。

  “十一五”期间民航累计完成运输飞行小时2033万小时,接近“十五”期间的两倍,运输飞行百万小时重大以上事故率为0.05,较“十五”期间降低了74%,明显好于世界平均水平。从2004年11月22日到2010年8月23日,运输航空连续安全飞行2102天、2150万小时,创造了我国民航有史以来最长的安全周期纪录。

  航班正常率

  2010年,主要航空公司计划航班188.8万班次,其中正常航班143.1万班次,不正常航班45.7万班次,航班正常率为75.8%。

  2010年,中小航空公司计划航班26.0万班次,其中正常航班17.9万班次,不正常航班8.1万班次,航班正常率68.8%。

  表7 2010年航班不正常原因分类统计

  指标占全部比例比上年相比增减:百分点

  主要航空公司航班不正常原因100.0%

  其中:航空公司自身原因41.1%-1.6

  流量控制27.6%4.8

  天气原因19.5%-3.5

  其他11.8%0.3

  中小航空公司航班不正常原因100.0%

  其中:航空公司自身原因47.9%-6.9

  流量控制25.6%4.8

  天气原因18.0%1.2

  其他8.5%0.9

  旅客投诉情况

  2010年,民航局、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理航空消费者投诉1334件,其中有效投诉243件,无效投诉1091件。受理投诉总量比上年减少245件,下降15.5%,有效投诉量比上年减少153件,下降35.4%。


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