从山东省临沂市旅游局获悉，近日，临沂市罗庄区旅游局紧紧围绕创先争优主题，实施五项措施，全面提升罗庄旅游业管理服务水平。
把服务群众的理念贯穿活动始终。罗庄区旅游局把关乎群众的细小问题放在心上，深入到基层，开展一些旅游宣传、旅游咨询和旅游服务等有实践意义的活动。先后组织党员干部20余人次到旅游景区门口及其他涉旅企业发放《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《文明旅游倡议书》及罗庄区旅游资源简介等资料，接受市民对旅游线路的咨询，发放门票200余张。
加强机关作风建设。罗庄区旅游局建立健全局机关工作目标责任考核制度，明确各科室工作职责、规范其服务项目及办事程序，推行政务公开等制度，加强检查督办落实。建立群众来信来访制度，公布旅游服务投诉电话、社会服务承诺等内容，并在节假日安排专人值守，保证了信息渠道畅通。
招募旅游服务质量社会义务监督员。为加强旅游市场监督，提升全区旅游服务行业服务水平，罗庄区旅游局党员干部积极向群众发放社会监督员报名表，面向社会招聘了20名旅游服务质量社会义务监督员，协同维护全区旅游市场环境。
建立重点项目领导联系制度。罗庄区旅游局掌握信息，沟通情况，搞好宝泉寺、武河湿地、沂蒙乐园等涉旅项目服务，督促项目进度，帮助企业解决实际问题，保证企业健康发展。强化旅游服务，通过开展“旅游服务质量提升年”活动，将旅游服务与旅游法律法规宣传、为老百姓提供旅游权益保障有机结合起来，进一步提高了全区旅游工作的透明度。
建立党员先锋岗。罗庄区旅游局充分发挥党支部政治核心作用，党员的先锋模范作用，让群众心里有信任、有依靠、有寄托，党员始终与群众心连心，真正做到“重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员”推动创先争优活动不断深入。
