7月下旬，随着世园会游客突破600万，世园会旅游热潮和西安“伏天”一起到来。为了给坚守在导览岗位上的导览员们加油鼓劲，易才集团携手西安世园会官方在7月28日举行“战高温、送清凉”活动，看望慰问了园区的导览员们。
据世园会气象服务车数据显示，7月下旬西安持续高温，园区里地面温度更是一度超过了40℃，在这样的高温下，分布在园区的500余名导览员依然坚持在自己的岗位上毫不松懈。和开园时相比，许多导览员不仅晒黑了，还瘦了许多，但是，他们的服务不断受到世园会官方、重量级游客姚明、以及众多游人的称赞。
7月之后，世园会会期过半，为了给这些年轻的导览员们加油鼓劲，鼓励他们克服高温困难，以饱满的热情和导览风采继续坚持到世园会闭幕，7月28日上午，在世园会园区“蝶恋花”舞台，易才集团和世园会园区管理处携手主办了“战高温、送清凉”的慰问活动。易才集团CEO李浩、2011西安世园会园区管理处处长李晓东、易才集团首席运营官王柏灵、易才集团首席财务官韩力、易才集团人力资源副总监张红及西区总经理安琴等相关领导出席了本次慰问活动。
易才集团CEO李浩在接受记者采访时表示，举行本次慰问活动是为了宣扬导览人员高昂的服务热情和他们专业的服务精神，同时希望通过此次活动可以激励每一位身处平凡岗位的导览人员再接再厉，在接下来三个月里为西安世园会做出自己应有的贡献。
西安世园会园区管理处处长李晓东在慰问活动上，对开园以来导览员们优秀的表现给予了充分肯定：“这么热的天，你们依然坚守岗位，热情专业的服务得到各方赞誉，我代表管理处对你们表示感谢。”
现场慰问活动结束后，李浩及李晓东等领导一行又沿途慰问了得宝门入口街道处、广运门服务用房等多处导览员。“热不热”、“累不累”……李浩在园区里不停的和沿途导览员交流并送上慰问：“天气热，希望你们能够克服困难，在接下来的3个月希望你们能再接再厉!”
面对领导的慰问，导览员小张说：“其实我们就是做了自己该做的事，为世园会贡献自己的力量，为西安加油。看到领导慰问感觉很亲切，觉得自己的工作得到了肯定，我一定会更加出色的站完后面三个月的岗，不辜负领导的期望，也不辜负我自己。”
