9月22日,亚太/中东/非洲地区机场服务质量论坛在首都国际机场开幕。首都机场有关负责人在论坛上介绍,首都机场自2001年参加全球机场服务质量评价以来,以旅客满意度指标为标准,努力为旅客创造更加便捷贴心的出行体验,得到了业内各界和广大旅客的高度认可。今年上半年,首都机场aci旅客满意度达到4.81,位列全球第四位,分项指标已有60%进入世界前10位。(京华时报 邓杭)
9月22日,亚太/中东/非洲地区机场服务质量论坛在首都国际机场开幕。首都机场有关负责人在论坛上介绍,首都机场自2001年参加全球机场服务质量评价以来,以旅客满意度指标为标准,努力为旅客创造更加便捷贴心的出行体验,得到了业内各界和广大旅客的高度认可。今年上半年,首都机场aci旅客满意度达到4.81,位列全球第四位,分项指标已有60%进入世界前10位。(京华时报 邓杭)
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