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潍坊旅游窗口开"为民服务创先争优"活动

山东旅游信息 山东自驾游 13年前 (2011-10-11) 153次浏览 0个评论

  近日,山东省潍坊市创先争优活动领导小组下发通知,在全市窗口行业开展“为民服务创先争优”活动,潍坊市旅游局将按照通知和国家旅游局相关要求,在全市旅游系统窗口单位广泛开展“三亮三比三争创”活动,以提升旅游系统创先争优工作水平,为人民群众提供优质、高效、便捷、绿色的旅游服务。

  “三亮”即亮身份、亮承诺、亮形象;“三比”即比学习、比服务、比奉献;“三争创”即争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。旅游系统窗口单位在创先争优活动中,要遵循全员参与、分类实施、党群共建、注重实效的原则,落实领导责任,加强分类指导,突出典型示范,构建长效机制。要紧密结合本行业本部门本单位实际,以“为民服务创先争优”为主题,以“三亮三比三争创”为载体,以服务游客为重点,规范市场管理,规范服务流程,努力把旅游窗口单位建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,让人民群众切身感受到旅游系统开展创先争优活动带来的变化,切实提高游客满意度。

  为高标准贯彻落实国家旅游局《关于深入推进旅游系统窗口单位“为民服务创先争优”活动的指导意见》要求,更好地提升旅游系统创先争优工作水平,为人民群众提供优质、高效、便捷、绿色的旅游服务,潍坊市旅游系统将以“四个更进一步”积极响应“三亮三比三争创”主题创争活动的开展, 即全市旅游业在下一阶段工作中,进一步协调相关职能部门,加强旅游市场秩序的监督管理工作;进一步完善旅游安全工作体系,落实组织旅游从业人员进行安全培训;进一步完善行政职能部门一线服务机制,加强行业监管,规范旅游企业经营;进一步发挥行业协会自律作用,实现旅游行业自我约束、自我管理。


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山东自驾旅游攻略~