国庆期间,日照市太阳城工商所受理的消费者投诉、申诉数量为零,与去年同期相比下降了300%。
今年以来,特别是休闲汇期间,为营造和谐消费关系,该所开展形式多样的宣传教育,引导业户诚信合法经营。加强对食品、乳制品、肉类、酒水、食品添加剂等重点商品的监管力度,落实索证索票制度和不合格商品退市制度,加大市场巡查,开展了食品安全整治月等专项整治活动,提高了业户的自律经营意识。同时严厉打击经销假冒伪劣等商品的违法行为。通过查处假冒牛肉案、掺假香油案、商标侵权案等一批案件,有力震慑了违法经营行为。在太阳城市场管委等5处市场设立了消费者投诉申诉点,辖区监管人员照片、电话公示上墙,方便市民和游客投诉。