国家AAAA级景区，东方好莱坞——东平水浒影视城坐落在东平湖东岸，是新版《水浒》主场景拍摄地，以《水浒传》中描述的人物故事为背景，充分展现水浒故里历史风貌和民俗风情，主要建设了王爷府、太师府、太尉府、青楼、樊楼、瓮城、御龙坊、东京汴梁御道、紫石街等仿宋代建筑，古风浓郁，工艺精湛，细致逼真，进入城中，犹如跨入历史;漫步城中，宛若畅游千年。
2011年，在东平县文明办的指导帮助和社会各界的大力支持下，水浒古镇景区按照“创建东平湖国家5A级景区、打造国内知名旅游目的地”的目标，坚持“服务游客、奉献社会”的发展宗旨，以诚信建设为主题，以提高服务质量和服务水平为重点，大力实施“创暖心服务、树满意品牌”活动，加强旅游行风和职业道建设，树立景区旅游的新作风、新形象，从而促进了旅游业快速健康发展。
一、加强组织领导，强化创建工作的主动性 。水浒古镇领导班子牢固树立和落实科学发展观，认真学习贯彻上级关于文明服务示范窗口创建工作的一系列指示精神，坚持把创建文明服务示范窗口作为提高旅游服务质量和服务水平的有效载体，成立了以主要负责同志为组长、经理、副经理为副组长的文明服务窗口创建领导小组，制定了《水浒古镇文明服务示范窗口创建工作实施方案》，并将每项任务落实到人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门重点抓的良好氛围。
二、坚持项目带动，为文明服务示范窗口创建提供强力支撑。坚持坚持把打造具有创意性、吸引力的景点作为推进旅游业发展的着力点和突破口，2011年以来，陆续开放了民俗园、后花园、水门等景点，在比较短的时间内取得了显著的经济和社会效益。水浒古镇景区管理区精心编排了宋江迎宾、燕青打擂、审武松、潘金莲招亲、武大郎卖炊饼、古装戏、极限轮滑、走钢丝、北京天桥绝活表演等20多项演艺节目，是广大游客活读水浒故事，体验水浒文化的最佳选择。继新版《水浒》在山东、安徽、天津、东方震憾放映后，由谢霆锋和蔡卓妍主演的《剑侠情缘》也在各大电视台陆续放映，进而吸引了《楚留香新传》、《卜案》、《四手妙弹》和《刑名师爷》等20多部影视剧的签约入驻，目前，《楚留香新传》、《卜案》和《四手妙弹》已经顺利拍摄完毕，由吴奇隆和霍建华主演的《刑名师爷》正在拍摄中，明星探班游、影视体验游也成为水浒影视城内的新亮点。为了让游客融入水浒影视城，今年以来水浒影视城又投资开发了一系列的游客互动项目，如骑马游城、射箭、古炮射击、宋代水军训练营等。东平水浒影视城已经成为集文化体验、风情展示、休闲度假、影视拍摄、游客集散于一体的综合性旅游服务区。
三、加强景区管理，提升服务水平。今年以来，水浒古镇景区管理区全体干部职工在东平县景区管委的坚强领导下，按照管委领导提出的“学习意识、服务意识、效益意识、创新意识、精品意识、责任意识、安全意识”七点意识要求，着力强化旅游基础服务设施和特色景点建设，狠抓景区管理和旅游服务质量的提升，特别是今年6月份东平县旅游质量服务提升月活动深入开展以来，水浒古镇景区按照5A级景区的标准，对景区内各项规章制度进行规范完善，做到用制度管人，用规章理事，按标准服务，走出了一条景区管理的新路子。采取“走出去、请进来”的办法，组织业务骨干外出参观学习，邀请旅游专家传经送宝。下发了《东平湖景区服务标准》、《旅游景区服务100问》，对景区工作人员在思想观念、纪律作风、服务意识和服务技能等方面进行全面培训，促进了旅游服务水平和服务质量的不断提升。
经过不懈努力，东平水浒古镇景区的文明服务示范窗口创建工作取得了实实在在的成效。2011年以来已经接待游客30多万人次，实现门票收入1600多万元，是2010年门票收入的十倍，特别是十一“黄金周”，接待游客8万多人次，门票收入500多万元。东平水浒古镇获得“到山东不可不去的100个地方”、“山东省齐鲁文化特色新地标”、“山东省旅游摄影基地”等荣誉称号。
