11月23日15时许，一支由18人组成的旅游团在大帅府游览。突然，从外面冲进来七八名保安，把导游丁女士团团围住并将其赶出景区。该旅游团来自鄂尔多斯。目击事发过程的游客黄先生回忆，导游离开后，由于无人带团，现场陷入了混乱。无奈之下，丁女士花200元找来大帅府专职讲解员，场面才得到控制，并顺利完成了游览。
大帅府认为其曾私自接散客进景区 旅游局表示，景区无权处理
11月23日15时许，一支由18人组成的旅游团在大帅府游览。突然，从外面冲进来七八名保安，把导游丁女士团团围住并将其赶出景区。
该旅游团来自鄂尔多斯。目击事发过程的游客黄先生回忆，导游离开后，由于无人带团，现场陷入了混乱。
无奈之下，丁女士花200元找来大帅府专职讲解员，场面才得到控制，并顺利完成了游览。
疑问一：帅府为何赶她?
记者了解到，当日14时50分许，丁女士带着旅游团来到入口处，被工作人员告知“要买票才能进”。
丁女士据理力争，但对方仍然坚持让她买票。
最后，丁女士一怒之下推开工作人员，硬闯进去。不甘示弱的工作人员随即叫来了保安，将丁女士赶出景区。
丁女士表示，这已经不是第一次被刁难了。11月19日，她带了一个来自广西的旅游团到大帅府参观时，仍然是在手续、证件齐全的情况下，被工作人员拒之门外，最后丁女士自掏腰包买票才了事。
疑问二：为何让她买票?
导游证的发证机关是国家旅游局，凭此证在全国大部分景区均可免票，大帅府在免票景区之列。
既然如此，大帅府为什么要让丁女士买票进入呢?
对此，大帅府博物馆负责人郭先生说，当时把丁女士赶出去，是因为发现该导游员此前曾私自接散客进景区，对大帅府正常门票收入等方面造成了不小的冲击。
对此，丁女士坚决予以否认，“我是被他们封杀了。”
郭先生表示：“我们就是对她不信任，因此景区出于维护自身权益的考虑，有权处理她。
大帅府未上报
无权处理导游
据业内人士透露，如果景区认为导游有违规行为，按照正常的程序，应立即向旅游局旅游质量监督管理所投诉，由该所进行调查。
昨日，记者就此事分别致电辽宁省和沈阳市的旅游质量监督管理所，得到的答复均是“没有收到大帅府关于导游违规接散客等方面的投诉”。
随后，大帅府博物馆负责人郭先生也向记者证实，此前的确没有投诉。
辽宁省旅游质量监督管理所工作人员表示，在没有上报的情况下，大帅府私自针对导游员做出的任何举动都是不对的，因为景区作为非旅游行政部门，根本没有处理权。(华商晨报 记者 魏吉娜)
