近日，中国酒店业门户网站——迈点网发布了《2011年10月全国星级酒店开业统计报告》，报告显示，10月份有13家酒店开业。本月单体酒店表现非常活跃，有8家高星级酒店开业，开业数量在总开业数的比例接近三分之二。许多单体酒店刚开业需要给酒店做宣传，但是又缺乏连锁酒店的品牌效应，所以部分单体酒店就利用了团购、微博等新兴营销渠道。
团购网站对酒店而言是一个拥有巨大广告价值的平台，酒店团购这种模式在某种意义上已经成为酒店的“活广告”，在酒店团购价格的优惠下，很多消费者对其趋之若鹜。许多酒店自从参加了团购活动，客房的闲置率急速下降，部分酒店甚至有一半以上的客房都是给团购消费者准备的，而且即使在旅游淡季，酒店的出租率也是居高不下。对酒店来说，用团购这种方式来提升酒店的入住率，效果明显且见效快。
有研究机构预计，到2011年底，参与酒店团购的中国消费者将超过1000万人次，参与团购的酒店数量也将达到3000家。许多团购网站会主动上门向酒店宣传团购的好处及优势，而酒店也看中了团购这种宣传能力较强，成本较为低廉的营销模式，两者就一拍即合。
然而，无论什么样的产品都有其弊端，虽然团购给酒店带来了很多的收益，但是，各种各样的投诉也接踵而来。对于网上交易来说，货不对版一直是消费者抗诉最多的一个问题，酒店团购当然也不例外，如周末、节假日团购券不能用，团购顾客不提供早餐等此类的投诉，也有一些小旅馆打着酒店的名号来招揽客人。部分酒店团购价格虚高也让众多消费者愤愤不平，很多的团购网站都会先将价格拨高，再团购的形式售出，表面呈现出很大的折扣，其实两者相差不大。酒店团购限制多也是投诉较多的问题，团购只购得相应的入住券，酒店对于团购者往往会设置一些入住的限制条件，在旺季，酒店往往会优先安排普通商务客人、旅游客人入住，种种问题数不胜数。
最佳东方、先之网、迈点网创始人兼首席执行官乔毅先生表示 ：目前，团购产品缺乏一个规范的标准，高投诉率也让酒店头痛不已，但对单体酒店来说团购无疑是一种比较好的营销模式。如何把握团购的理念，怎样更好的利用这种模式，使之成为酒店销售的另一大渠道，是今后各家团购网和酒店需要考虑的问题。
