12月26日上午7：40至8：30，济宁市旅游局副局长郑庆军带领局各科室负责人参加了市电台“政风行风热线”直播节目，盘点总结了2011年全市旅游工作，详细讲解了2012年贺年会准备情况，现场解答了2位听众提出的咨询，同时12县市区旅游局长也在同步收听热线电话，对听众提出的涉及当地旅游方面的咨询和投诉，在第一时间内答复，这也是济宁市旅游局促进旅游行风建设采取的一项举措。
济宁市旅游局高度重视“政风行风热线”上线活动，成立了专门的“政风行风热线”活动上线领导小组，由局党组书记、局长颜廷洲任组长，副局长和各科室负责人为小组成员，指定专人负责每期活动的协调，并把参加“政风行风热线”情况列入各科室工作考核内容之一。对于热线反映的问题，认真研究，耐心解释，切实增强解答效果。需要落实的，明确责任，组织专门人员，限时落实，及时反馈，努力达到解惑答疑、化解矛盾、维护权益、服务社会。
