优秀的导游是一个城市的旅游名片之一，作为文化旅游产业中的重要一环，导游的素质高低直接决定一个景区甚至一个城市的服务水平。现在，各个城市、各个企业也积极推出举措，提升自身软实力，打造“服务”品牌。
12月29日，由曲江文旅集团举办的第二届导游大赛即将进入决赛阶段，来自大唐芙蓉园、大雁塔文化景区、曲江海洋公园、曲江池遗址公园、寒窑遗址公园、曲江国旅等景区和旅行社的22名选手将决出最终奖项。曲江文旅这一赛事的连续成功举办，已经成为曲江当地文化旅游业的一大看点。
据了解，本届比赛采用了国家标准，分为英文自我介绍、自选景点讲解、抽选景点讲解、知识问答等几个环节。但与以往比赛大都以导游讲解为重点的做法不同，此次则侧重于考察导游的知识面、才艺、业务知识以及对工作的感悟，旨在全方位展现导游的业务技能、业务素质和政治思想素质，体现导游的真实水平。
与此同时，本次导游大赛还引入了网络互动，设立了“最人气”、“最上镜”等特别奖项，通过集团网站和微博在社会范围内展开评选，让活动的互动性和亲和力更强，受到了一致好评。
通过导游大赛，曲江文旅搭建了一个比技能、赛服务、展风采的舞台，推动建立“以赛促训”的长效机制，使导游人员成为引导游客欣赏美、发现美、展示美和创造美的工作者和文明传播者。
本次比赛后，曲江文旅将着手建立一个全市乃至全省范围内的导游大赛平台，邀请各界人士共同参与，为集团发展提供人才储备，共同推进导游行业的标准化建设。
在十七届六中全会对文化产业提出新要求的形势下，曲江文旅借助导游大赛增强旅游服务水平，对文化旅游产业的全面提升有着重大意义。曲江文旅也将以“导游大赛”为起点，促进各景区、酒店、旅行社加强服务品牌建设，共同推进 “曲江服务”大品牌的塑造，形成覆盖“食、住、行、游、购、娱”等要素的城市服务品牌，构建综合旅游品牌服务体系。
已经连续两年成功举办的这一活动，恰如一个精致的窗口，透出曲江文旅以“人”为“发力点”，以“服务”促“生产力”，全力打造服务品牌、提升企业软实力的意图。可以预见，2012年，曲江文旅集团在明确了自身“文化旅游行业领创先锋”的品牌定位后，必将通过人文和科技的服务，打造曲江文旅的“服务”品牌，全力实现“历史文化景区运营商”和“城市休闲生活供应商”的双向目标。
