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寿光新增两家3A旅行社 提升旅游服务水平

山东旅游信息 山东自驾游 12年前 (2012-01-04) 209次浏览 0个评论

  新华网山东频道1月2日电 近日,山东省旅游局公布2011年度山东省A级旅行社名单,寿光金舰旅行社、时代旅行社榜上有名。

  据了解,A级旅行社由山东省旅游局按照《山东省旅行社等级评定管理办法》的规定,根据旅行社的基本条件、经营业绩、企业管理、服务项目、营业场所、产品创新、市场营销和商业信用与社会声誉等情况评定审核产生。

  2011年以来,寿光市旅游局创新旅行社管理模式,制定出台了《寿光市旅行社动态量化计分办法》,从旅行社规范经营、争先创优、发展贡献、游客评价、质量投诉、综合评议等方面对旅行社进行考核,定期给旅行社打分排名,引导旅行社规范经营、诚信经营。多次组织有关人员对全市20多家旅行社发布的旅游业务广告、旅行社团队档案等进行了规范要求,并积极开展“旅游服务质量提升年”活动,加大了对旅行社从业人员的培训力度,大力推进旅行社诚信服务,取得了明显成效,目前为止,寿光已有三家3A级旅行社,进一步提升了寿光旅游业发展水平。


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山东自驾旅游攻略~