记者16日从携程旅游等各大旅行社获悉，歌诗达协和号邮轮在意大利近海搁浅，除部分预订1月28日协和号行程的游客外，我国游客春节期间到世界各地的邮轮旅游热总体不受影响。
国内最大在线旅游服务商携程旅游提供信息说，发生事故船上没有携程的客人，但有一些游客预订了1月28日出发的协和号行程。针对此次事故，国内主要旅行社均迅速启动旅游突发事件应急处理和保障方案。事故发生次日，携程旅游就主动联系计划乘坐协和号的客人，通知客人可以全额退订或者更改其他行程。与此同时，旅行社与邮轮公司及时协调确认其他出行航次，最大限度降低对客人出行计划的影响。此外，携程等旅行社还提供全面综合的旅游意外险保障，以使客人安心出游。
近年来，邮轮旅游在我国发展迅猛，获得不少休闲度假游客的欢迎。国内旅游服务商也纷纷推出各种邮轮产品，携程旅游就提供包括皇家加勒比国际邮轮、歌诗达邮轮、丽星邮轮、挪威邮轮、地中海邮轮、公主号邮轮等邮轮产品，还根据航线及出发地不同，提供机票、接送、签证服务、领队服务、岸上观光等配套服务产品。这些都是龙年春节的热销产品，而且大多早已预订爆满。从东南亚、地中海到加勒比，这些线路总体未受影响。
国家旅游局局长邵琪伟在调研邮轮旅游发展情况时表示，邮轮旅游是21世纪国家海洋战略重要组成部分，也是旅游产业的新业态。发展邮轮旅游，将进一步推动旅游业与第二三产业融合发展。据携程旅游邮轮负责人瞿娟介绍，邮轮是一种安全的休闲出行方式，在美国、欧洲、大洋洲等西方国家已经较成熟。目前我国报名邮轮度假的游客越来越多，顾客满意度较高。此次搁浅事件，属于罕见的意外事件，邮轮公司有完整的应急和救援体系，相信邮轮公司会妥善处理。我国旅游者也日趋成熟，相信此次事故不会影响我国游客对邮轮产品的喜爱。(新华社 钱春弦)
