近年来，滕州市坚持把加快发展旅游业作为经济结构战略性调整的重要切入点，充分发挥人、文、山、水等资源优势，全力打造山水生态、湿地温泉、历史文化三大旅游板块，精心编织吃、住、行、游、购、娱产业链条，全面带动服务业蓬勃发展，服务业规模、档次和效益得到全面提升。2011年，滕州服务业增加值完成283亿元，增长25%，占GDP的比重达到39%，比上年提高2个百分点;社会消费品零售总额实现216亿元，增长12.5%;规模以上服务业固定资产投资完成145亿元，增长35.3%，占全社会固定资产投资的47.4%;服务业实现地税收入15.58亿元，增长42.9%，占地税收入的53.1%;接待游客808.8万人次，增长38.3%;实现旅游收入39.6亿元，增长22.2%。
一、立足“精”字，加快景区景点建设，着力提升产业竞争能力。把景区建设作为旅游业发展的龙头来抓，依托资源优势，按照把资源优势转化为产业优势和经济优势的要求，开展了旅游发展打基础建体系年活动。按照“重特色、建精品、有看点、有卖点”的要求，围绕打造北部山水生态游、西部湿地温泉游、中南部历史文化游三大旅游板块，以微山湖湿地公园、盈泰生态温泉度假村、莲青山景区、刘村梨园、洪山口旅游区等景区为重点，不断加大资金投入，完善基础设施，强力推进景区开发建设。微山湖湿地公园实施了总投资15亿元的北部商务服务区建设，被评为“2011年山东省服务名牌”，莲青山、洪山口旅游区等景区景点建设不断完善，国防科技教育城、鲁班纪念馆、老县衙文化广场建成投入使用，建成了全国最大的国家湿地公园、全国最大的国防科技教育基地。大力弘扬墨子、鲁班文化，规划建设了龙泉塔、墨子纪念馆、鲁班纪念馆、汉画像石馆、博物馆、墨砚馆、王学仲艺术馆等“一塔六馆”，成为全国县级最大的历史文化广场。全市4A级景区发展到2家，A级景区总量达到14家。
二、狠抓“高”字，完善设施配套建设，不断增强服务功能。加大通游道路建设，先后建成开通了微山湖湿地红荷旅游路、莲青山旅游路、龙山旅游路、滕国故城旅游路、湖东大堤旅游路等，使县乡公路、“村村通”工程与旅游区间道路建设结合起来，形成了畅通快捷的旅游交通网络。围绕完善“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，全面推进总投资5亿元的乡村旅游“五朵金花”建设，形成特色餐饮、住宿、娱乐项目46个。开工建设了总投资5.16亿元的贵和假日酒店、总投资4.6亿元的星河湾大酒店、总投资4.2亿元的滨江国际大酒店、总投资3.5亿元的盈泰温泉大酒店4个五星级大酒店，滨江国际大酒店、盈泰温泉大酒店年内将投入运营。依托公共交通枢纽站点和旅游集散地，规划建设了湿地服务中心、游客服务中心等接待中心。大力引进名店名企名牌，先后引进建成了肯德基、两岸咖啡、上岛咖啡、银座商城、苏宁电器等连锁品牌企业。总投资3亿元的鲁南美食城成功引进上岛咖啡、北京便宜坊、芭堤雅等20余个知名品牌，已全面开业运营。目前，全市三星级以上酒店达到10家，旅行社发展到18家，特色旅游购物商店发展到8家，高档休闲娱乐场所发展到120家，大型超市发展到22家，商业特色街、专业街发展到15条，城区已初步形成以火车站广场、大同中路和新兴中路商业步行街为中心的城市商业区，接待服务能力进一步增强。
三、突出“活”字，发展节会会展业，大力繁荣区域经济。按照“突出经贸招商，增强交流互动，提高节会实效，打造旅游名市”的总体思路，紧密结合消费实际和市场潜力，每年都举办微山湖湿地红荷节、温泉旅游文化节、马铃薯节、梨花节、杏花村干杂海货调味品博览会、奇石盆景博览会等节会活动，中华情•情系滕州、欢乐中国行、刘老根大舞台等大型文艺晚会在滕州激情上演，大型激光音乐焰火晚会在滕州成功举办三届，形成了会展与旅游互动发展的格局。大力拓展集商品展示、交易、投融资、信息咨询和经济技术合作等服务功能于一体的会展经营模式，提高展前、展中和展后的配套服务水平和运作效率。加快总投资6亿元的滕州会展中心建设，力争年内投入使用。去年节会期间，累计邀请各级嘉宾近30000人，签约项目90个，项目总投资203.3亿元，合同利用外资112.6亿元。滕州被评为“中国优秀节庆城市”，中国(滕州)微山湖湿地红荷节先后荣获“改革开放30年影响中国节庆产业进程30节”、“山东省优秀节庆活动”称号。
四、围绕“广”字，加强宣传促销，努力提高滕州知名度。一是积极组织促销活动。每年都由市领导带队，带领旅游景区、旅行社等涉旅企业赴客源地市场举行旅游推介会，并在当地媒体做旅游宣传广告。邀请中央、省、市新闻媒体、网站的记者到滕州采风，对滕州服务业工作做了大量重头报道。二是加大宣传力度。对徐州至北京(北京至徐州)K108/7次列车冠名为微山湖湿地旅游品牌列车。全年在中央电视台《朝闻天下》及山东卫视进行城市形象宣传。先后在《北京晚报》、《京华时报》、《人民政协报》、《燕赵都市报》等报刊杂志刊登广告，在北京西站、南站、石家庄火车站、首都国际机场等投放灯箱广告45块，在北京3条公交线路客车上进行车体广告宣传，在京台高速(枣庄至济南段)制作高炮广告14块，制作了旅游宣传片、单页、地图、宣传册，向客源城市发放，实现了全方位、立体式宣传，营造了浓厚的宣传氛围。三是建立稳固的游客输送渠道。与北京中唐国际旅行社合作，开通了北京至滕州的旅游直通车，每周发车3班;与北京迈途国际旅行社合作开通了高铁旅游直通车，每周组织北京游客乘京沪高铁列车来滕参加枣庄二日游活动。
