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枣庄山亭平安景区建设助推旅游繁荣发展

山东旅游信息 山东自驾游 12年前 (2012-03-22) 179次浏览 0个评论

  山东枣庄山亭区认真贯彻落实全市旅游服务质量提升年活动,紧紧抓住“责、严、实”三个关键,通过“平安景区”、“平安旅途”创建工作,认真开展“枣庄二日游,满意在山亭”活动,切实抓好平安景区建设,努力提高游客满意度。

  一是紧抓“责”任不放松。成立旅游安全生产领导小组,与抱犊崮、熊耳山、汉诺庄园、山亭宾馆等涉游企业签订安全生产目标责任书。确保责任单位安全生产责任得到有效落实,确保重要环节、重大事故隐患跟踪排查治理部门和责任人得到落实。近年来,共下发24份安全生产通知,联合区直部门开展了40次“大排查、大整治”活动,发现并及时整改存在的安全隐患70余处。在大力发展节会经济的同时,进一步明确责任,完善安全制度,要求所有活动均明确安全第一责任人、具体责任人,举办单位要举办场地、参加人数、周边交通等情况上报区旅服局,建立严格的贺年节会举办申请备案制度,做到提前布置、提前预防,切实消除安全隐患。并开通24小时旅游投诉热线,实行全天候值班,避免突发事件发生。

  二是“严”密设防保安全。各涉旅企业针对潜在的突发事件,不断完善应急预案,严格值班考勤制度,全员行动做好安全生产事故防范工作。增设抱犊崮、熊耳山避雷装置12个,警示标志牌100余处,水泥加固悬石等危险地段53处,全力做好雨季安全宣传教育,预防泥石流、滑坡、雷电击伤游客事件的发生。山亭宾馆、汉诺欧情大酒店及二日游指定接待宾馆酒店,开展自查自纠和突发事件的演练活动,切实加强消防和食品卫生检查力度。督促平安、山水等旅行社认真做好车辆保养和驾驶人员日常教育工作,严格做到出车必检工作,防范旅游交通事故的发生。

  三是确保平安到“实”处。始终坚持以人为本,把确保旅客的生命、财产安全放在工作首位,通过提供一系列温馨的优质服务,进一步把旅游安全生产工作落到实处。结合“枣庄二日游、满意在山亭”活动,深入开展20余次“安全生产警示教育”活动,加大对旅游企业负责人和部门负责人、业务人员、导游、领队、司机等有关人员的培训教育力度,通过剖析旅游安全典型案例,分析原因,查找漏洞,总结教训,提高安全工作保障水平。同时,在景区景点、旅行社等显著位置悬挂宣传条幅,发放宣传资料2万余份,共同营造“安全、放心、和谐”的旅游环境。

  四是平安创建成效显著。2011年,通过开展平安景区创建活动,加强旅游安全监管,成效显著。全区旅游接待有条不紊,旅游市场井然有序,服务质量稳步提升,游客满意率普遍提高,并成功举办了好客山东贺年会、首届国民休闲汇、抱犊崮红色旅游文化节、篝火晚会、红叶登山节、熊耳山年会、泼水狂欢节、浪漫情人节等活动40余个,共接待游客181万人次,旅游综合收入突破3亿元,实现了“安全、秩序、质量、效益”四个统一的目标。下步,结合中国旅游日,我区继续推出“枣庄二日游,满意在山亭”、“枣庄人游山亭优惠活动”,联合抱犊崮、熊耳山、汉诺庄园等涉旅企业推出系列主题活动及惠民措施,聚集旅游人气,强化安全监管,更好地推进全区旅游业繁荣发展。


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山东自驾旅游攻略~