虽然距离五一小长假还有半月的时间,但是假期旅游效应已经凸显,酒店、机票价格都出现大幅度上升,加上各地景区点也纷纷涨价,线路报价比往年有所增加。为抓住这一商机,旅行社使出浑身解数招徕游客,“零负团费”情况又现端倪,严重影响旅游市场秩序。
为不断提升旅游服务质量,维护旅游市场秩序,切实保障游客合法权益,近日,山东省乐陵市旅游局开展节前安全大检查,此次检查除查看旅行社安全制度是否健全,是否按照规定填写旅游合同外,“零负团费”经营成为重点打击对象。检查组对旅行社与游客签订的旅游合同、旅行社与地接旅行社签订的业务合作确认书进行了重点检查,并联合相关部门对旅行社线路报价进行了严格的价格督查,核定其成本构成。检查组要求,各旅行社要诚信经营,不得以低于成本的价格接团,对旅游途中的自费项目内容,旅行社必须在出发前写在旅游合同中,并且要明码标价,由游客自主选择。乐陵旅游局为实现旅游安全动态管理,向社会公布了本市投诉电话,针对零负团费的情况进行社会公开监督,一经发现立即立案调查。