中国网6月8日讯 6月6日，歙县旅游委员会在官方微博“歙县微旅游”中，公开回复关于媒体报道该县“中国历史文化名村及国家级历史文化街区——安徽歙县渔梁古街被曝“无厕可用”，而管理层却互相推诿责任，谁都不管”的报道，众多网友纷纷质疑“让游客情何以堪!”。
歙县微旅游在微博中回复争议：“我县在渔梁景区新建的游客服务中心内有能够满足游客需要的旅游公厕，且近年来没有收到游客有关旅游公厕方面的投诉。”引来微博用户转发，评论，质疑歙县旅委的解释说法。
微博中级达人小貂熊@歙县微旅游:你不觉得在官博上的回复傲慢、高高在上、自我为中心，就算在旅游公厕设施上齐全，但以这种态度回应和解释，实在有辱歙县的旅游!
在微博上这种生硬和官样的回复会让每一个看到的人更反感，没投诉不等于游客满意!既然有设施，就更应该虚心接受批评，在温馨提示等软服务上为游客着想一下，不要急着辩解推卸责任，在互联网时代，这是非常愚蠢的做法!
黄山当地旅游门户网站途马网@歙县微旅游: 不审视自己的管理，新闻出来后的态度，还是推脱，网友看到，敢来吗?没看到的网友，来了后，还敢再来吗!!!深思，值得深思。小事不小。
不能拿有无投诉说事，敢问内急无厕，找您投诉，能代替。景区基础设施现行，管理服务跟上。而不是事后的有无投诉。
微博中级达人“黄山绝顶望太平”，对歙县微旅游的回复，爆料“歙县渔梁古街是国家级街区，游客多不可否认。古街的检票口有厕所。但在长达2000米的古街和众多巷弄里，却没一个可用的厕所。居民说，要是内急了就到江边尿尿吧，要是大号就要去旅游服务中心了。 问题是，当你看老屋、街巷入迷时，要返回千米去尿尿，又回头来看景，这算啥事。要是大号很着急了，咋办?”
政府可以多实地调研，倾听各方观点。旅游发展本身就要让原住民受益，如果这个做不到就要努力做到，是旅游做不起来的也要说清楚并努力。但是居民的这个态度，和街巷内有无厕所及厕所能不能用是两码事。厕所的问题摆在那，应该看的到
“黄山绝顶望太平”说，既是旅游景区，又有大量的原住民，这样的旅游景点在中国很多，比如大理古城、丽江等，徽州的西递、宏村等无数古村落也是这个情况。那么，景区内的旅游服务设施往往即为游客服务，也是给原住民及工作者服务的。不能说这样的景区的旅游设施只考虑某个方面，那就是思维方式的欠缺，也是对旅游的片面理解。
微博用户水似淼：怎么办呢?让游客情何以堪!
